Die Anlage gut, das Essen mangelhaft kein Geschmack, lauwarm. Die Hygiene im Restaurant mangelhaft. Erholung gleich null, da sehr viele kleine Kinder im Hotel waren. Zu laute Musik am Pool. Strandliegen in der ersten Reihe wurden von Gästen schon morgens um 5:30 Uhr mit Handtücher belegt, und Stunden lang nicht benutzt. Das Hotel hat in der Hinsicht nichts unternommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Carsten, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [fo.costamares@jazhotels.com], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Managment - Iberotel Costa Mares
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