Alle Bewertungen anzeigen
Anita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 2 Wochen • Strand
Es war der perfekte Urlaub für uns
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses Hotel war die richtige Wahl für unseren Urlaub. Wir wurden sehr Herzlich mit einen Willkommensdrink begrüßt. Unser Zimmer war sehr schön und geräumig. Alles war immer sauber und unser freundlicher Roomboy hat uns jeden Tag mit seinen Figuren aus Handtüchern ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, danke Abdelaziz. Das Essen war super lecker und es war immer ein reichhaltiges Buffet vorhanden egal ob warm, kalt, herzhaft oder süß, es war für jeden was dabei. Das Buffet wurde ständig von den Köchen nachgefüllt und sauber gehalten und das Livecooking war Fabelhaft, danke auch hier an die super netten Köche für Ihre Leistung und den vielen freundlichen Kellner im Restaurant die den Gästen gegenüber immer Aufmerksam waren. In der Anlage befinden sich 4 Bars eine davon ist die Poolbar und die Strandbar die wir sehr oft besucht haben. Die Kellner sind alle super freundlich und immer für ein Spass bereit. Von der Strandbar aus wurden die Gäste sogar an Ihren Liegen bedient mit soviel Freude und Gastfreundlichkeit. Auch hier möchten wir uns Herzlich an Mahmoud S. bedanken, ein toller Mensch mit Herz und immer ein Lächeln auf den Lippen, er machte seinen Job mit Leidenschaft, danke. Auch die Kellner von der Poolbar waren so freundlich wobei wir 2 von Ihnen sehr ins Herz geschlossen haben Eslam und Mahmoud. Sie haben jeden Tag ein tollen Service geleistet und an Spaß hat es nie gefehlt. Mahmoud war sehr fleißig und immer bemüht die Gäste zufrieden zu stellen, was ihm immer gelungen ist und er hatte immer ein sympathisches Lächeln. Eslam ist ein Mensch was man mit Worten gar nicht beschreiben kann. Ihn muss man einfach live gesehen haben. Eslam ist ein sehr netter Kellner der stets da war und einem die wünsche von den Augen gelesen hat. Egal ob du bei Ihm ein Cocktail oder Snack bestellt hast, war es nicht nur ein bringen mit Bitte und Danke sondern es war anders. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, wir haben Karten gespielt, uns viel Unterhalten und uns jeden Tag mit seiner witzigen Art zum Lachen gebracht. Man könnte sagen er ist der Poolbar Animateur :-). Wir haben uns jeden Tag gefreut Ihn zu sehen und anders herum war es genau so. Er war wie ein Freund der uns in unserer Urlaubszeit begleitet hat. Vielen Dank an Mahmoud und ein großes Danke an Eslam für diese wundervollen, spaßigen Tage, für den super Service und die vielen netten, lustigen und herzlichen Unterhaltungen. Das Meer und der Strand war wunderschön, wir konnten jeden Tag die 🐢 und mit etwas Glück die Seekuh sehen. Wir konnten uns dort jeden Tag super erholen und die Seele baumeln lassen. Dank den Strandboys war es immer sehr sauber und sie haben immer über alles gewacht egal ob im Meer oder außerhalb. Wenn wir zum Strand gekommen sind wurden uns immer die Auflagen gebracht und wurden jeden Tag herzlich begrüßt. Auch mit Ihnen hatten wir viele nette Gespräch, sie waren immer bemüht alles in Ordnung und sauber zu halten. Danke an Mohamed, Mahmoud und Ahmet ihr seit toll. Das Animationsteam im Iberotel Costa Mares war spitze. Solche netten, freundlichen und Aufgeschlossenen Menschen zu begegnen war einfach der Hammer. Das Team besteht aus dem Chef Animateur Kamal El N., Luka, Marvel und 3 bezaubernden Mädels. Sie sind jeden Tag auf die Gäste zugekommen und haben alle die wollten Unterhalten ob Volleyball, Streching, Yoga, Arobic oder Tanzen, es war für jeden was dabei. Kamal El N. ist ein sehr hilfsbereiter Mensch und hat ein ganz tolles Team unter sich. Das Team war immer für die Gäste da ob mit Unterhaltung oder einfach nur einem netten Gespräch. Sie haben sich immer bei den Gästen erkundigt ob sie sich wohl fühlen oder ob es Verbesserungsvorschläge für das Hotel gibt und wenn was war wurde dieses sofort umgesetzt oder mit dem Hotel Management besprochen. Das Animationsteam war das Herz ❤ der Anlage, immer freundlich, zuvorkommend und für jeden Spaß bereit. Sie waren einfach für alle da ob Kind, Jung oder Alt. Die Mädels waren eher der ruhigere Pol und die Jungs voller Energie, Spaß und Freude. Zusammen das perfekte Animationsteam des Hotels. Mit Marvel und Luka hatten wir jede Menge Spaß und viele schöne Unterhaltungen. Luka ist ein Mensch mit einem riesen großen Herz, der sein Job mit Leidenschaft macht. Er ist für uns ein wundervoller Freund geworden in dieser kurzen Zeit. Wir hatten so viel Spaß und so viele Gespräche auch außerhalb seines Jobs als Animateur. Luka ist ein so fröhlicher, ausgeglichener, liebevoller Mensch der sein Job aus tiefsten Herzen mit viel Freude macht weil er den Kontakt mit anderen Menschen einfach liebt. Bei den anderen ist es auch so aber Luka haben wir richtig ins Herz geschlossen weil er für uns ein Freund geworden ist. Der Abschied fiel uns sehr schwer weil er einfach ein Sonnenschein 🌞ist. Wir werden Luka sehr vermissen und freuen uns Ihn wieder zu sehen. So lange bleibt uns nur der Kontakt über das Handy möglich. Danke Luka das wir Dich kennen lernen durften, Du passt einfach in diese Welt. Den restlichen Animationsteam danken wir auch für die vielen schönen Momente und Abende :-). Unser Fazit ist das wir auf jedenfall wieder kommen. Das ganze Hotel und die Anlage ist einfach nur wunderschön und alles ist sauber. Danke an alle die dort arbeiten und uns ein Traumhaften Urlaub ermöglicht haben egal ob Gärtner die jeden Tag die Beete und Rasen pflegen, ob Hotelangestellte die jeden Tag die Anlage säubern, ob Roomboy der jeden Tag die Zimmer zum glänzen bringt, ob Köche die jeden Tag das wundervolle Buffet zaubern, ob Kellner die stets und ständig dich freundlich Bedienen, ob Lifeguards (Strandboys) die immer für dich am Strand da sind und allen anderen die im Hintergrund arbeiten. Auch ein großes Danke an den Hotelmanager der für die Gäste immer präsent ist und ein so tolles Team unter sich hat im Iberotel Costa Mares. Sie haben wirklich ganz ganz tolles Personal. Wie freuen uns sobald wir können dieses Hotel wieder besuchen zu können. Bleibt alle Gesund und macht weiter so. Bis bald Eure Anita Beck und Jerome Dietrich


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war perfekt. Es war alles so wie vom Hotel beschrieben. Einfach klasse. Geschlafen haben wir auch sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant war sehr schön und das Essen super lecker. Jeden Tag ein reichhaltiges Buffet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das ganze Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Sie waren immer für die Gäste da.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen Marsa Alam waren ca. 10 min. Schöne Ausflüge wurden vom Reiseveranstalter vor Ort angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war alles super, ob Pool, Wellness oder Animation :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anita , vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub im Iberotel Costa Mares verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begrüssen zu dürfen & wir würden uns freuen Sie schon bald wieder im Iberotel Costa Mares Willkommen heissen zu dürfen. Hotel Manager