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Jonathan (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2010 • 3 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit nervender Animation
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An diesem Hotel fällt das nervige Animationsteam negativ auf. Es ist nichts gegen Animation einzuweden, vorallem im Poolbereich. Aber hier wird auch am Strand, an dem die Gäste eher etwas Ruhe suchen, lautstark auf die Aktivitäten aufmerksam gemacht. Auch nach mehrmaligem Wunsch, doch etwas auf die Gäste Rücksicht zu nehmen, wurde nichts geändert. In diesem Hotel haben wir uns in dieser Hinsicht nicht ernst genommen und wirklich als Gast gefühlt. Das Gleiche gilt in Bezug auf die wöchentlichen Gästebefragungen. Hier werden die Wünsche der Gäste nicht ernst genommen. Im Gegenteil: Wer nicht ein "Sehr gut" ankreuzt muss damit rechnen, vom Personal geschnitten und schlechter bedient zu werden. Offenbar steht das Personal in Bezug auf diese Befragungen unter einem enormen Druck!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonathan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2