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Anke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
4 Sterne da kann man nicht mehr erwarten
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer waren einigermaßen. Nicht mehr die neuesten Möbel Wifi mußte man bezahlen geht heutzutage garnicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ganz ok. Aber eben kein Luxus hat ja auch nur 4 Sterne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • War ganz ok. Gibt aber bessere Hotels. War eben nur ein 4 Sterne Hotel was will man da mehr erwarten


    Service
  • Schlecht
  • Was soll man bei einem 4 Sterne Hotel erwarten. Ich werde in kein 4 Sterne Haus mehr gehen. Die Mitarbeiter sind alle ok und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Weg zum Strand war mir zu weit eben nicht direkt am Hotel Ansonsten ist dort der Hund begraben


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@solymarsolayaresort.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Hotelmanager