Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auf Grund der sehr vielen positiven Bewertungen haben wir uns ganz kurzfristig für eine Woche Badeurlaub für dieses Hotel entschieden. Muß aber sagen wir würden uns aber beim nächsten Besuch bestimmt für das Nachbarhotel (Iberotel) entscheiden. Mich persönlich störte am meisten, dass man im Hotel nie das Meer sehen konnte, da es in der zweiten Reihe liegt. Und so war es auch nie möglich abends mal mit einem Glas Wein das Meer zu sehen. Und nach 22 Uhr waren auch nur noch sehr wenig Gäste da. Leider ! Wenn man zum sehr eingeschränkten Badestrand wollte muss man durch das Nachbarhotel gehen. Für uns war es auch das erste mal ein abgesperrtes Meer zu sehen !!! Aber nach ein paar Tagen gewöhnte man sich daran. Wenn man schwimmen wollte musste mal halt ein paar Schritte laufen. Nach dem zweiten mal frühstücken, und die Wurst wieder so unappetitlich aussah , haben wir uns das Büfett im Iberotel angeschaut . Dort war das Büfett bestimmt doppelt so groß und die Wurst sah deutlich besser aus Wir sind nach dem Abendessen oft nochmal durch das Nachbarhotel zum Meer gelaufen und dort waren immer auf der Außenterasse bei Livemusik alle Stühle besetzt. Unser Hotel bzw. Zimmer war gut mit unserem Essen waren wir fast immer zufrieden sehr gut fand ich die "Orientalische Ecke" Ein großes Lob möchte ich auch noch auf die sehr netten Angestellten aussprechen die sich wirklich sehr große Mühe gaben .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@solymarsolayaresort.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie fehlende Informationen darüber hatten, dass unser Hotel in zweiter Reihe liegt und Sie somit keinen direkten Meerblick geniessen konnten, wie es in allen Reisekatalogen beschrieben ist. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Hotelmanager
