Es handelt sich um eine kleine familiär gehaltene Anlage. Den Mittelpunkt bildet der kleine aber modern angelegte Pool, der von der Poolbar, dem Restaurant und den Hotelzimmern umrandet wird. Wichtig zu beachten ist, dass ein Strandbesuch einen etwas weiteren Weg aus dem Hotel raus (durch wunderschön angelegte Gärten) des kleinen Madinats (Stadt) Marsa Alam, mit sich bringt. Empfehlenswert für ruhesuchende Personen, die sich größtenteils in der Hotelanlage und am Strand aufhalten möchten und eher früh ins Bett gehen. In diesem Hotel sind besonders die Kellner positiv hervorzuheben. Wir waren nun das 3. Mal in Ägypten und sind zum ersten Mal auf solch freundliche Menschen gestoßen, die sich auch ohne Trinkgeld unglaublich bemühen. Besonders in Erinnerung werden uns Mohammad Bob und Alaa bleiben.
Wir möchten auch unseren Zimmerboy Ibrahim loben, er hat uns jeden Tag eine künstlerische Überraschung auf unser Bett gezaubert und auch die Sauberkeit war bisher die Beste, die wir in einem Hotel in Ägypten vorgefunden haben.
Von der Gastronomie waren wir leider etwas enttäuscht, denn nach einer Woche wiederholen sich die Speisen leider exakt. Absolutes No-Go war, dass einmal schimmliges Brot und Käse am Buffet präsentiert wurden. Da sollte wirklich besser kontrolliert werden, als Gast hatte ich danach das Gefühl das Essen vor dem Genuss erst genau begutachten zu müssen. Positiv aufgefallen ist uns, dass es auch orientalisches Essen gibt und man auch mal Unbekanntes probieren konnte.
Der Service ist uns nur in zwei Hinsichten negativ aufgefallen. 1. hat während unserer Reisezeit kein einziges Mal RTL funktioniert, es funktionierten nur ARD und ZDF also sollte auch nicht damit " geworben " werden, dass das Hotel über 4 deutsche Sender verfügt. Genauso verhält es sich mit dem " free WLAN", dies reicht nicht einmal aus, um bei whatsapp Kontakt zu Bekannten aufzunehmen. Der Gast wird indirekt dazu gezwungen sich ein kostenpflichtiges WLAN-Paket zu kaufen... 2. waren wir von der Gäste-"Betreuung" etwas enttäuscht. Da uns am Buffet verschimmeltes Brot aufgefallen war, wollten wir dies an der Rezeption melden und es wurde uns auch das Gefühl von Verständnis über das Ärgernis gegeben und wir wurden nach unserer Zimmernummer gefragt. Also rechnet man als Gast mit einer kleinen Aufmerksamkeit... Leider kam nicht einmal eine Entschuldigung, wobei wir von anderen Gästen bei anderen Beschwerden von Bademänteln und Obstkörben mit Wein gehört hatten... Hier wäre etwas mehr Feingefühl für die Gäste angebracht und man sollte auch alle Gäste gleich behandeln.
In Marsa Alam ist es sehr ruhig. Der Strand ist schön aber eher vom Steg aus begehbar, da man von der Bucht aus wirklich lange laufen muss, bis man überhaupt schwimmen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle, lustige Animateure. Es hat richtig Spaß gemacht, mit ihnen am Pool rumzualbern und Wasserball zu spielen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 14 |
Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager