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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat im September 08 ein sogenanntes Soft-Opening vorgenommen, offenbar wissend, daß nichts von Anfang an rund läuft. 4* stehen nur auf dem Papier. Das TUI-Angebot mit 5 Sternen ist vollkommen überzogen, realistisch sind 3 - 3 1/2 Sterne! Die auf der homepage des Hotels ausgelobten Leistungen sind teilweise nicht vorhanden: Bogenschießen und Boccia fehlen ebenso wie die 2 à la carte Restaurants! etcetc. Der Abräumservice im Speiseraum ist zum Teil ein solcher: der Teller ist weg ohne zu fragen, selbst wenn Sie noch am kauen sind! Das Frühstück ist jeden Tag absolut gleich, die warmen Mahlzeiten schmecken so "dahingekocht", meist ohne Pfiff und passende Würze, eher lieblos, Fisch ist nur 1-2 x/Wo eßbar, oft "riechend" und sehr grätig! sowie schuppig! Viele Gäste litten an "Pharaos Rache"; ein franz. Ehepaar war 2 Tage ohne Wasser und Strom (Zimmer), Stromausfall im Zimmer hatten wir 4 Mal (nachts). Die "Soft"-Animation (überwiegend Tunesier) ist drittklassig, recht aufdringlich, sehr laut ,aber dafür einfallslos, vieles wiederholt sich täglich, die mehrsprachigen Ansagen sind stark verstümmelt und nicht verständlich. Das Personal (Kellner zur Begrüßung meiner Frau, 58 J., bei Ankunft: "Hallo Schatzi, wie geht's?") ist zwar bemüht, aber es fehlen Grund-Standards der Ausbildung, so wird z. B. Englisch zwar vermeintlich verstanden (?), Konversation ist nur mit wenigsten leitenden Angestellten möglich. Niemand außer dem Manager- der lebt in einem anderen Hotel - spricht ausreichend Deutsch für deutsche Gäste. Der Fitnessraum hat u. a. 2 Laufbänder (insgesamt sehr gute Geräte): was passiert bei plötzlichem Stromausfall? Die Maschine steht abrupt!! Sie "schießen" bei großer Verletzungs-gefahr plötzlich nach vorne auf das Steuerpult des Gerätes... das 3 x innerhalb einer 1/2 Stunde..... Es gäbe viel mehr meist negativ Erfahrenes aufzuzählen.... (z. B. wurden uns kurz nach Ankunft wegen Baulärms 5 % des Reisepreises in Bar ausgezahlt, warum macht der Veranstalter das ? Er weiß um das Problem. )......Wichtig ist noch: Nicht nachvollziehbar sind die vielen positiven "lobhudelnden" Bewertungen auf dieser Seite, sie erscheinen alle "gekauft" , sie stimmen einfach nicht, sie scheinen realitätsfremd verfälscht, (vielleicht waren die Autoren bisher nie in einem 4* bzw. 5 * Hotel ?) Überlegen Sie gut, ob Sie hier Ihr teures Geld investieren wollen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1