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Adrian (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Ohne Kinder ja. Mit Kinder Nein!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein Touristenbunker. 5-6 Hotels bilden Zusammen ein grösseres Hotelresort. Ausserhalb des Hotels gibt es nichts. Nur für Leute geeignet die das Hotel nicht verlassen möchten.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und jeden Tag gereinigt. Wir hatten leider ein Zimmer gegenüber vom Aquapark. Da wurde gerade gebaut und vom Aquapark her dröhnt laute Musik. Ansonsten gibt es hier nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nach dem 4. Tag hat man alles durch und sehnt sich nach Abwechslung. Die Qualität des Essens schwankt enorm. Das Fleisch war leider immer Furztrocken. Auf Salate habe ich aus gesundheitlichen Gründen prinzipiell verzichtet. Das Frühstück war genau mein Geschmack.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist sehr bemüht. Leider ist alles sehr hektisch. Alle Kellner versuchen sehr höflich zu sein und sind daher aber auch ziemlich aufdringlich. Alle 2-3 Minuten kommt ein Kellner vorbei und fragt ob wir was brauchen oder räumt etwas ab etc. Leider hatten alle viel Freude an unserem kleinen 2 Jàhrigen Sohn. Er musste auch allo 60 Sekunden irgend einem Kellner High 5 geben oder ihm wurde aus Spass der Schnuller gestohlen etc. Unser Sohn fand das irgendwann nicht mehr lustig was die Kellner bis zum Ende nie gemerkt haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ein Touristenbunker. Mann kann sich nur in der Hotelanlage bewegen. Der Weg zum Meer beträgt ca. 10-15 Minuten und führt durch andere Hotels. Am Meer kann nur auf ca. 100m Breite gebadet werden. Der Rest ist ein Riff oder nur für das gehobenere Hotel gegenüber.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben dieses Hotel gebucht, da wir die vielen Guten Bewertungen über den Kinderhort gelesen haben. Leider hatte die Dame keine Ahnung von Ihrer Arbeit. Wir hatten Ihr klar gesagt dass unser Sohn nicht schwimmen kann und dringen die Schwimmhilfe benötigt. Als wir eine Stunde später per Zufall am Pool vorbeiliefen stand er einfach neben dem Pool in der prallen Sonne. Er hat uns gesagt dass Sie Ihm die Schwimmhilfe nicht anzieht und er nicht ins Wasser kann. Also hat er 3/4 Stunde in der Sonne neben dem Poll den anderen Kindern zugeschaut. Es gab noch mehrere solche Fälle. Ausserdem wollte die Dame uns ein Kind andrehen dass nicht uns was! Selbst als wir sie mehrmals darauf aufmerksam gemacht haben hat die das immernoch nicht gecheckt. Wir hatten daher keine Sekunde für uns. Das war extrem schade. Ansonsten gibt es Schnorcheln und das wars dann auch schon. Bei fast 40 Grad hat mann aber auch nicht extrem Lust was anderes zu machen. Animation war jeden Tag das gleiche. Absolut keine Abwechslung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager