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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Service, Hotel ist renovierungsbedürftig
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die guten Bewertungen des Hotels sind auf den super Service (bis auf die Rezeption) zurück zu führen. Der Service ist wirklich 1a, besser geht es nicht. An der Anlage müsste allerdings einiges erneuert werden. Z.B. Badezimmer (Fliesen gerissen, Türrahmen total abgenutzt und saugt sich jedesmal nach dem Duschen voll Wasser), der Pool ist zwar nett aber auch schon in die Jahre gekommen (Fugenmasse fehtl etc.). Der Fussboden beim Aquapark ist nicht repräsentativ und nicht besonders schön. Alles im allen würde ich befriedigend bis ausreichend geben. Kommen wir zum super Service (bis auf die Rezeption, Dienst nach Vorschrift...): Animationsteam 1a, haben ein gespür dafür, welcher Gast animiert werden möchte und wen sie besser in Ruhe lassen. Alle Kellner 1a, besser geht es nicht, Zimmerboy, 1a, obwohl es schwierig ist das alte Bad zu reinigen, Besonders möchte ich Atito und Hossam erwähnen, die einen unglaublichen Service geleistet haben. Und noch eine Bitte, wenn ihr Trinkgelder verteilt, bitte denkt an den Mann der jeden Abend am Grill steht und ohne Ende für uns schwitzt und an den Eiermann, der jeden Morgen die Eier zubereitet, die werden leider oft vergesssen. Noch eins, der kostenlose WLAN Empfang ist eine Katastrophe!!! Es grüsst: Zimmer 509;-))


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:41-45
    Bewertungen:2