Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein neues Hotel an einer wunderschönen Bucht gelegen. Zum schnorcheln ein Traum. Wir waren begeistert. Allerdings steckt das Hotel in den "Kinderschuhen" und muss seine Hausaufgaben machen. Es gibt noch Luft nach oben. Vorallem im Bereich der Animation und teilweise im Service.
Neu und schön eingerichtet. Die Betten super groß und bequem. Allerdings sind die Zimmer hellhörig. Um die Türen zu schließen muss man die kraftvoll ranziehen. Was leider sehr geräuschvoll ist, für alle die auf dem selben Flur ihr Zimmer haben. Wir hatten zuerst ein Zimmer im EG bezogen. Konnten aber problemlos in einen anderen Block wechseln und die Abendsonne auf den Balkon genießen. Zimmerreinigung erfolgte immer gründlich. Keine Beanstandungen
Für uns ein absolutes Highlight. Keiner von uns hatte Probleme mit den Magen. Was für Ägypten ja schon fast unüblich ist. Wir haben wirklich alles gegessen und getrunken und können die negativen Kommentare hier gar nicht nachvollziehen. Die Speisen und Getränke waren immer schmackhaft, abwechslungsreich und von top Qualität. Sehr zu empfehlen das Mittagessen im La Vista. Wirklich fantastisch. Auch die A la Carte Restaurants sind eine absolute Empfehlung wert. Zudem haben wir in Ägypten noch nie so gute Cocktails bekommen. Daumen hoch! Hier gibt es aus unserer Sicht absolut nichts zu meckern.
Wir waren über Ostern zwei Wochen zu Gast. In der ersten Woche war der Service teilweise schlecht und noch nicht wirklich eingespielt. Vorallem im Strandrestaurant und im Buffetrestaurant ging es teilweise drunter und drüber. In der zweiten Woche wurde es aber deutlich besser. Am Abend wurden wir freundlich und umsichtig von Kamal und Machmut bedient. Die deutsche Gästebetreuung war immer ansprechbar, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank dafür.
Direkt in der Marsa Mubarak Bucht gelegen. Man kann unendlich weit am Strand spazieren gehen. Der Strand ist wunderschön. Wir haben jeden Tag viele Fische und Schildkröten sehen können. Ein wirkliches Highlight im Vergleich zu makadi oder Hurghada wo alles zugebaut ist. Für uns ideal. Transfer vom Flughafen weniger als 10 Minuten. Trotzdem kein Fluglärm. Vor dem Hotel haben nun eine Apotheke und zwei kleine Shops eröffnet wo das Nötigste besorgt werden kann. Allerdings zu überzogenen Preisen. Für uns war die Lage trotzdem perfekt weil man in der Bucht einfach sehr viel Platz hat. Kein Charme von Liege an Liege.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Anlage ist gesäumt von den Pools und wunderschön angelegt. Man kann den Tag wunderbar am Strand und Pool verbringen. Wer allerdings auf Entertainment eingestellt ist, ist hier falsch. So eine schlechte Animation haben wir leider noch nie erlebt. Das Team Vorort ist übergangsweise da und entsprechend unmotiviert. Anregungen von uns wurden von Team folgendermaßen beantwortet: wenn man unzufrieden ist, sollte man das nächste Mal ein anderes Hotel wählen. Geht natürlich gar nicht. Auch fehlen noch viele Dinge wie eine Tischentennisplatte oder eine Dartscheibe. Ein Programm was wann angeboten wird gab's in der ersten Woche gar nicht. In der zweiten Woche wurde dies lediglich online zur Verfügung gestellt. Allerdings wurde davon bis auf Wassergymnastik und Yoga nichts umgesetzt. Alles in allem nicht zufriedenstellend so eine unmotivierte Animation anzufinden. Die Dame im Kinderclub war hingegen bemüht. Verstand und sprach aber kein Wort Deutsch. Für unsere 6 jährige Tochter daher auch nur bedingt geeignet. Hier muss vom Hotel dringend gehandelt werden. Das haben wir in anderen Jaz Hotels deutlich niveauvoller und besser erlebt. Die Shows am Abend beschränkten sich auf Mittelmäßige Tanz-Shows und Live Bands. Auch da sollte man was tun um einen 5 Sterne Jaz Standard gerecht zu werden. Trotzdem würden wir das Hotel wieder buchen da die Lage einfach wunderbar ist und wir mit der Gastronomie und Freundlichkeit der Mitarbeiter sonst sehr zufrieden waren.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Catharina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck erhalten haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie weiter auszubauen und permanent zu verbessern. Bezüglich des Kommentars über den Service entschuldigen wir uns zutiefst für den Vorfall, wir nehmen ihn zur Kenntnis, und die Abteilungsleitung ist informiert, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch, und wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung