Aus DeutschlandWir hattem einen schönen Urlaub im Jaz Maraya. Wir haben uns gut erholt und empfehlen das Hotel weiter. Ein paar Kleinigkeiten könnten allerdings verbessert werden.
Unser Zimmer war groß und schön modern eingerichtet. Allerdings war die Dusche immer verstopt, das Wasser ist nur schwer abgelaufen. Auf Nachfrage, hat es sich jemand angesehen, hat aber nichts gebracht.
Das Essen hat uns sehr geschmeckt, es gab eine tolle Auswahl und wir konnten alles essen, ohne dass es Magenprobleme gab. Der Service im Restaurant war leider manchmal etwas unaufmerksam. Man musste lange auf sein Getränk warten.
Der Service war generell sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist uns ein Mitarbeiter, ein gewisser Herr H. aufgefallen. Er war eher unsympatisch und hat versucht, uns zu überreden eine Bewertung zu schreiben, was wir verneint haben, da wir das lieber Zuhause machen.
Das Hotel liegt nah am Flughafen, allerdings ist man mitten in der Wüste. Man hat direkt ein Riff vor der Tür, welches man allerdings nur über einen anderen Steg im Nachbarhotel erreichen kann. Das Riff ist sehr schön zum Schnorcheln.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Animation hat genug angeboten. Leider empfanden wir manche als etwas aufdringlich. Sie haben uns auch gedrängt, eine Bewertung zu schreiben, weil sie ,,Stress vom Managment" bekommen. Zudem war die Musik am Pool manchmal unpassend, eher Partymusik und sehr laut. Das Abendprogramm hat uns dagegen aber gefallen, vorallem die Sänger.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Andrea, es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel haben. Das ist nicht der Standard der Jaz Gruppe. Sie haben uns leider während Ihres Aufenthalts zu keinem Zeitpunkt kontaktiert, um uns Ihre Anliegen mitzuteilen. Gerne hätten wir in einigen Bereichen Abhilfe geschaffen. Wir haben versucht Sie über die uns zur Verfügung stehenden Buchungsunterlagen ausfindig zu machen, damit wir Sie per E-Mail kontaktieren können. Es war uns allerdings nicht möglich Ihre Daten in unserem Buchungssystem zu finden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns über die folgende E-Mail-Adresse zu kontaktieren: roomsdivision.marya@jazhotels.com, damit wir Ihre Unzufriedenheit im Detail erörtern können. Wir bedanken uns im Voraus und verbleiben mit freundlichen Grüßen
