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Maike (56-60)
Verreist als Familie • März 2025 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein

Das All-Inclusive-Programm sollte überarbeitet werden. Die Snacks im Zimmer mussten bezahlt werden, obwohl die Chips sogar abgelaufen waren. Die Mitarbeiter waren häufig unaufmerksam und unmotiviert. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im März 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maike
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Maike, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abdelazim Mohamed Hotel Manager