-es gab viele Probleme mit dem Hotelzimmer/Ausstattung -Essen war nicht 5***** würdig außer im Seahorse -ständige Gespräche mit Rezeption und einmal mit Hotelmanagement
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Frau Stephanie, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. obwohl wir Sie bereits während Ihres Aufenthalts kontaktiert haben, nachdem Sie unserem Managementteam Ihr Feedback mitgeteilt hatten und alle Ihre Anforderungen erfüllt wurden, und indem Sie sich jeden Tag bei Ihnen melden, waren Sie sehr zufrieden Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
