Jaz Elite Riviera

Es blieben keine Wünsche offen! Erholung pur, sauberes Hotel mit leckerem Essen und einem super Strand mit glasklarem Wasser.

Das Bett war groß, sehr gemütlich hatte genug Kissen. Wir möchten das Reinigungspersonal ausdrücklich loben. Unser Zimmer war jeden Tag einwandfrei sauber, wir haben täglich frische Handtücher erhalten und insgesamt wurde sich sehr sorgfältig um uns gekümmert. Man merkt, dass hier mit Engagement gearbeitet wird.

Das Küchenteam war hervorragend. Unsere Wünsche wurden nicht nur erfüllt – sie wurden regelrecht vorausgeahnt. Besonders beeindruckend war, dass sich die Köche gemerkt haben, was wir am Vortag gegessen oder bestellt hatten. Am nächsten Tag mussten wir nichts mehr erklären. Diese Aufmerksamkeit und Professionalität sind alles andere als selbstverständlich.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Ein ganz großes Dankeschön geht an das Serviceteam. Es war jederzeit herzlich, zuvorkommend und extrem aufmerksam. Es brachte uns regelmäßig Getränke und Teller, räumte schnell ab und kümmerte sich mit viel Engagement um unser Wohlbefinden. Man hat deutlich gespürt, dass es seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt. Solche Mitarbeiter sind Gold wert. Leider gibt es jedoch einen Punkt, der den positiven Gesamteindruck trübt: Der Umgang des Managements im Küchen- und Servicebereich mit dem Personal wirkt von außen betrachtet nicht respektvoll. Insbesondere ein Manager namens Abdulrahim fiel durch unangemessenes Verhalten gegenüber Mitarbeitenden auf. Als Gast (zumindest wir) bekommt man solche Situationen mit – und das hinterlässt einen unschönen Beigeschmack. Ein wertschätzender Umgang auf allen Ebenen sollte in einem Hotel selbstverständlich sein