Jaz Grand Marsa

Lieber Heinrich Felix, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Jaz Grand Marsa hier auf HolidayCheck zu bewerten. Nur durch den kontinuierlichen Kontakt zu unseren Gästen sind wir in der Lage unseren Service und Standard stetig zu verbessern, bzw. den Wünschen unserer Gäste erneut anzupassen. Viele unserer Gäste schätzen es sehr, dass Sie sich in der gesamten Coraya Bucht bewegen können und sich nicht, wie in vielen einzel stehenden Hotels, nur auf dem Hotelgelände bewegen dürfen. Sie haben die Möglichkeit einen fast 4 km langen Fußweg bis zu dem TUI Blue Alaya direkt am Wasser entlang laufen zu können. Ebenfalls nutzen viele unserer Gäste den Shuttlebus in das ca. 7 km entfernte Port Ghalib. Seit Januar 2019 gibt es in ganz Ägypten leider keine Möglichkeit mehr deutsche Fernsehsender über Satellit zu empfangen. Der Empfang ist aktuell nur über das Internet möglich. Man arbeitet in der gesamten Region Marsa Alam an einer Verbesserung des Internetempfangs, da dies eine regionale Angelegenheit (Problem) ist. Bezüglich der harten Matratzen bieten wir unseren Gästen an, einen "Soft-Topper" zu ordern. Dieser sollte zu einem besseren Schlafkomfort beitragen. Alle weiteren Kommentare geben wir selbstverständlich an die zuständigen Bereiche zur Überprüfung und Änderung weiter. Wir sagen "Danke", dass Sie sich für das Jaz Grand Marsa entschieden haben und würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne auch um Ihnen die positiven Veränderungen aufzeigen zu können. Freundliche Grüße sendet Ihnen Dany Geilmann Gästebetreuung