Jaz Grand Marsa

Leider hatten wir ein unschönes Ereignis einen Ihrer Mitarbeiter betreffend. Ich bin mir nicht sicher ob es nur ein Missverständnis gewesen war oder ein Scam Versuch. Meine beste Freundin wurde beschuldigt etwas (eine Jacke) von einem Mitarbeiter gestohlen zu haben. Diese Anschuldigungen waren ohne Anhalt, da wir zu dieser Person vorher keinen Kontakt hatten und sie eine Jacke von einem anderen Mitarbeiter ausgeliehen bekommen hat und diese auch zurück gegeben hat, als er danach gefragt hatte. Wir waren sehr verwirrt wie es zu der Anschuldigung kam… das ist alles am letzten Abend passiert und hat den Aufenthalt leider einen negativen Beigeschmack verpasst. Durch das oben beschriebene Ereignis konnte wir den Urlaub nicht in vollen Zügen genießen. Meine Freundin hatte zudem leider auch eine Lebensmittelvergiftung bekommen. Das Wifi war teilweise nicht gut, sodass der Kontakt zu Freunde und Familie eingeschränkt möglich war. Die Anlage an sich sieht sehr schön aus. Die Mitarbeiter waren teilweise nett und hilfsbereit, teilweise auch sehr flirtend, was wir nicht begrüßt haben. Man kann nicht entspannt am Pool liegen, ohne dass man von Mitarbeiter angesprochen wurden, um eine Aktivität oder Dienstleistung verkauft zu bekommen. Dass der Pool und das Gym gehen 17 Uhr geschlossen wurde, fanden wir sehr schade. Das Wasser im Pool ist leider auch nicht beheizt. Auswahl an Essen war sehr groß. Das Essen in der Strandbar war besser als im Hauptrestaurant. Im Sakura leider nicht empfehlenswert. Die Pho Suppe schmeckte leider gar nicht authentisch. Der Hauptgang war nicht ausreichend. Das Dessert mit dem Mango Tapioca hat leider nach gar nichts geschmeckt. matcha Cheesecake hat auch nicht so geschmeckt wie erwartet. Wir waren auch in der Bar neben der Lobby, da waren Billardtische aber die Kugeln waren nicht vollständig und Equipment war auch kaputt. Es gab ein Arcade wo man ein lokales Einkaufserlebnis haben sollte. Leider sehr aufdringliche Verkäufer weshalb wir uns sehr unwohl gefühlt haben und auch nur schnell durchgelaufen sind. Was gefehlt hat meiner Meinung nach: Spielhalle oder mehr Unterhaltungsmöglichkeiten. Beheizter Poolbereich. Besseres WLAN. Nette freundliche Mitarbeiter, die hilfsbereit sind aber nicht zu aufdringlich. Vielleicht auch mehr kulturelles Angebot Insgesamt durchschnittliches Hotel, aber meiner Meinung nach 5 Sterne Hotel nicht gerechtfertigt. Nur vom Aussehen vielleicht aber nicht vom Inhalt.

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