Aus DeutschlandGrundsätzlich eine schöne gepflegte Anlage. Etwas in die Jahre gekommen aber alles sauber. Zum Relaxen und Tauchen geeignet.
Zimmer sind sehr großzügig und geräumig. Lediglich die Duschwanne ist out of time und etwas beengt.
Wo fang ich an, wo höre ich auf…. Die Auswahl war schlecht. Jeden Abend gab es 4 Gerichte zur Auswahl: Beef, Chicken, Fisch, Nudeln, Reis und Kartoffeln. Allerdings mit Null Abwechslung was die Zubereitung angeht. Das Restaurant THE SPACE fühlt sich an wie eine Bahnhofshalle: laut ungemütlich. Es gibt viel zu wenig Essensausgaben für die Masse an Gästen ebenso zu wenig Tische! Wartezeiten von mehr als 15 Minuten am Büffet um einen Teller normal zu füllen sind üblich. Da hat jedes RIU 3 Sterne Hotel eine größere und besser Auswahl und bessere Service! Es wird zu langsam Nachgefüllt, Tische zu langsam abgeräumt und gefragt ob man was trinken möchte, Fehlanzeige. Teilweise wird der eigene Tisch abgeräumt, wenn man seine zweite Runde ab Büffet dreht, obwohl erkennbar ist, dass dort jemand sitzt! Vom Verhalten der Osteuropäischen und Ägyptischen Gäste fange ich erst gar nicht an. Das Personal hat kein Gespür für Gäste! Beschwerde hat nichts gebracht, trotz Gespräch mit dem Hotelmanager. Das kann die JAZ-Gruppe in andere Häusern besser!
Die Rezeption war Top! Großes Lob! Der Service im Restaurant war mehr als Unterirdisch! Sowas hab ich noch in keinem Hotel dieser Klasse erlebt. Von 14 Tagen wurde ich lediglich an 3 Abenden gefragt ob ich was trinken möchte zum Abendessen! Mehr dazu im Punkt Gastronomie…
Sehr nah zum Flughafen, allerdings gibt es in der Umgebung nichts zu unternehmen. Lediglich nach Port Ghalib kann man fahren. Als eher was für Strand und Pool, dies war aber bekannt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das SPA ist etwas in die Jahre gekommen, Massage lohnt sich, wenn man den Preis verhandelt. Animation vorhanden, aber schön dezent. Die Coraya Bucht lädt zum spazieren und Schnorcheln ein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im JAZ Grand Marsa mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Einrichtungen und Zimmer gefallen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Duschwanne und zur Einrichtung zur Kenntnis genommen. Was die Küche betrifft, so sind wir stets bemüht, eine abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten anzubieten, die unterschiedlichen Geschmäckern und Nationalitäten gerecht wird. Wir entschuldigen uns, falls wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, und wir sind stets bemüht, die Sonderwünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir freuen uns auch sehr über Ihr Lob für unseren Rezeptionsservice. Wir möchten uns für Ihre Erfahrung im Restaurant entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Naiem Resorts General Manager
