Es war ein sehr schöner Urlaub. Jedoch sind die Hotels der Kette direkt nebeneinander und wir haben auf den Pool des anderen Hotels geblickt. Dort gab es einen kleinen Kinderbereich mit einem Frosch. Unsere Tochter wollte immer sehr gern dort hin . Wir wurden jedoch sehr schroff dort weggeschickt, obwohl kaum andere Gäste dort waren. Sehr unhöflich und ärgerlich, da man dies einer zweijährigen nur schwer erklären kann und die Anlagen nicht optisch getrennt sind.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 12 - 15
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Frau Romy, ,vielen Dank für Ihre motivierende Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2023. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Mahmoud General Manager
