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Rene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit vielen negativen Kritikpunkten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind der Meinung, daß dieses Hotel von 5 Sternen weit entfernt ist. ServiceKräfte waren kaum bemüht und teilweise unfreundlich. Überall war es klebrig und schmierig. Auf Sauberkeit wurde am Poolbereich und Speisesaal nicht gross geachtet. Gartenanlage und Zimmer waren top.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisesaal ähnlich wie eine Bahnhofshalle. Essen eher durchschnittlich. Auch hier muss mehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet werden.


    Service
  • Schlecht
  • Servicekräfte waren sehr 'zurückhaltend' und langsam.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen