Jaz Lamaya Resort

Recht großes Hotel inmitten sehr schöner Anlage. Hauptsächlich deutschsprachige Gäste, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Viele Familien mit Kindern. Zu unserer Zeit waren auch einige Araber im Hotel. Das Personal versteht Deutsch und Englisch. Wir hatten All Inclusive gebucht, was innerhalb der Hotelanlage auch Sinn macht. Es fehlt an nichts. WLAN ist inklusive (200MB pro Aufenthalt), allerdings ist der Internet-Zugang extrem langsam und instabil, damit fast nicht benutzbar. Insgesamt macht das Hotel einen sehr guten Eindruck! Aus unserer Sicht ist das Hotel durchaus eine Empfehlung wert. Das gilt allerdings auch uneingeschränkt für die anderen Hotels der Anlage. Wir waren letztes Jahr im "Dar el Madina", was ebenfalls ein wunderbarer Urlaub war. Das Hotel ist kleiner und wirkt dadurch vielleicht etwas familiärer. Es gibt auch ein reines Erwachsenenhotel in der Bucht, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Da wir keine Kinder haben und uns das Reservieren der Liegen am Pool sehr stört würden wir wahrscheinlich das nächste Mal in das Erwachsenenhotel gehen. Wieder in der Bucht Urlaub machen werden wir auf jeden Fall!

Die Zimmer sind sehr geräumig. Es fehlt an nichts und alles ist sehr sauber. Der Zimmerservice achtet sehr auf Sauberkeit und somit haben wir uns hier sehr wohl gefühlt!

Wir haben nur das Hauptrestaurant und die Beach-Bar genutzt. Hier hat es an nichts gefehlt. Jeden Tag wird zu jeder Mahlzeit eine sehr große Auswahl an Speisen angeboten - auch für Vegetarier gibt es extra gekennzeichnete Angebote in außergewöhnlich vielfältiger Anzahl. Es wird besonders auf Sauberkeit und Hygiene geachtet und immer wieder durch extra bereitgestelltes Personal überwacht. Man hat auch die Möglichkeit sich die Küche und anderen Restaurant-Einrichtungen in einem wöchentlichen Rundgang anzuschauen.

Der Service ist insgesamt hervorragend und sehr zuvorkommend! Ausnahmslos alle Angestellten sind sehr freundlich und aufmerksam. Sonderwünsche werden unmittelbar umgesetzt. Einzig negativer Punkt ist der Umgang mit Verbesserungsvorschlägen (wir hatten das morgentliche Reservieren der Liegen bemängelt - siehe unten ). Hier hat man leider gar nicht oder in einem anderen Fall nur sehr zögerlich mit Erklärungen reagiert. Wirklich passiert ist leider nichts und insbesondere die Tatsache, dass oft ab 8 Uhr morgens kein Liegestuhl am Pool mehr frei ist, empfinden wir im Urlaub als sehr ärgerlich.

Das Hotel liegt direkt am Strand und nur 10 Minuten Transferzeit vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Flugzeuge hört man nicht, da der Flughafen in einem geschützten Tal liegt. Im Hotel und um das Hotel herum ist alles vorhanden, was man für einen erholsamen Urlaub braucht - Tauchbasis, Fitness, Tennis, Massage, usw. usw. usw. Uns hat es an nichts gefehlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm ist sehr vielfältig. Es ist für jeden etwas dabei. Man wird am Pool hin und wieder gefragt, ob man an Aktivitäten teilnehmen möchte, ein Nein wird aber jederzeit akzeptiert und daher haben wir die Animation als durchaus angenehm empfunden. Einziges wirkliches Ärgernis während unseres Aufenthaltes war das Reservieren der Liegen am Pool! Nach 8 Uhr morgens (!!!) war nahezu keine der Liegen mehr frei, obwohl das Reservieren der Liegen eigentlich nicht erlaubt ist. Das Personal setzt dieses Verbot jedoch nicht durch. Ich persönlich möchte in meinem Urlaub nicht früh aufstehen müssen, nur um noch einen Platz am Pool zu bekommen. Wenn wir mal mittags nach dem Tauchen noch am Pool liegen wollten, haben wir desöfteren keinen Platz mehr bekommen. Wir haben den Zustand auch durch die Feedback-Fragebögen moniert, aber es ist nichts passiert! Das ist aus unserer Sicht völlig inakzeptabel und sollte dringend verbessert werden.