Wir sind langjährige Stammgäste (2x im Jahr) in diesem Hotel, und es ist jedes Mal wie nachhause kommen. Mit ca. 350 deutschsprachigen Gästen und seiner familiären Atmosphäre ist es für uns das Hotel für einen super Urlaub! Perfekte Lage am Strand. An Sauberkeit nicht zu toppen!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Größerer Stauraum wäre auch angebracht. Matratzen und Kopfkissen bequem. Der Zimmer-Service war wieder tip-top, der Zimmerboy super freundlich und aufmerksam. Alle Sonderwünsche wurden sofort erfüllt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essensangebot war sehr vielfältig und schmeckte ausgezeichnet. Auch das Arrangement der Speisen war mega! Das Küchenpersonal fragte ständig nach Sonderwünschen und erfüllte sie sofort. Auch das Essen im Beach-Restaurant war sehr gut und das Culinarium dort wieder ein Highlight.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Es ist einfach unfassbar, wie außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und lustig das gesamte Personal in allen Bereichen ist, absolut der Hammer und nicht mehr zu toppen. Evtl. Sonderwünsche wurden immer sofort erfüllt. Besonders hervorzugeben die gesamte Rezeption, vor allem Mohamed, Esmail, Ahmed und Khidra, mit denen wir öfters Kontakt hatten. Dann vom Beach-Restaurant das gesamte perfekte, tolle und lustige Team mit einem super Service! Hervorzuheben im Restaurant und an der Pool-Bar sind alle Mitarbeiter, besonders Ali und Maled, von den anderen fehlen uns leider die Namen. Dem GESAMTEN Personal (wir können sie leider nicht alle aufzählen) gilt unser höchstes Lob und vielen, vielen Dank! Wir wurden immer wie VIPs behandelt, aber man muss ihnen eben auch die entsprechende Wertschätzung entgegenbringen. Besonders erwähnen möchten wir noch Nina von der guest relation, die sich täglich mehrmals erkundigte, ob alles ok wäre und immer ihre Hilfe anbot, falls erforderlich. Sie war den ganzen Tag als Ansprechpartnerin für die Gäste unterwegs, und es ist sicher nicht einfach, auf alle Gäste einzugehen. Hoffentlich sehen wir sie an Weihnachten wieder! Leider noch eine negative Bemerkung: der TUI-Reiseleiter, der in den letzten beiden Tagen als Vertretung kam, war der unfreundlichste und inkompetenteste Mensch, der uns je begegnet ist! Einzelheiten ersparen wir uns.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Wir konnten zwar im Pool planschen, aber wie bereits im vergangenen Jahr haben wir wieder bemängelt, daß die Wassertiefe bei der Aqua-Gymnastik für eine Körpergröße von 1,65 m absolut zu tief ist. Deswegen konnten wir wieder nicht daran teilnehmen, weil nichts unternommen wurde. Vorschlag: einige Platten auf den Boden legen zur Erhöhung, denn auf den Treppen ist die Gymnastik absolut nicht möglich. Viele andere Gäste haben uns das auch bestätigt. Sind gespannt auf eine Lösung!
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Wir haben uns vorzugsweise auf der Rasenfläche am Strand aufgehalten. Liegen gab es immer genügend, und die Strand-Boys waren immer behilflich, falls erforderlich. Die Bedienung am Strand mit Getränken war sehr angenehm. Der Strand selbst war sauber.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Jeden Abend gab es eine Show, die uns größtenteils sehr gut gefallen haben. Sehr angenehm war es, dass alle Abendaktivitäten auf der Pool-Terrasse stattgefunden haben. Meistens gab es anschl. Unterhaltung mit Tanz, wobei dieses Mal das Publikum ziemlich tanzfaul war; dies lag vielleicht auch an den verschiedenen Bands, die nicht immer unseren Geschmack zum Tanzen getroffen haben. Daher war die Atmosphäre etwas langweilig. Ein Vorschlag von vielen Gästen: mind. 1 x pro Woche sollte ein DJ abends die Musik auflegen entsprechend den Wünschen der Gäste.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
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