Jaz Makadi Blue - TUI BLUE Makadi - Adults Friendly 16 Years Plus

Liebe Frau Beate Danke fuer Ihren Eintrag hier auf Holidaycheck.de. Schoen, dass Sie doch unseren Service zu schaetzen wussten. Leider hat mich Ihre Nichtweiterempfehlung und die Kommentare zu lesen, etwas betroffen gemacht. Ihre Anmerkung ueber den nicht geheizten grossen Pool wurde vor Ort aufgenommen, und Ihnen urde von der Gaestebetreung bzw. dem Management zugesagt, taeglich im Nachbarhotel Sun den Pool benutzen zu koennen. Dies wurde von Ihnen auch freudig angenommen. Dass Sie mit dem Sportprogram so gar nicht zufrieden waren, tut uns leid – uns dafuer aber eine Nichtweiterempfehlung zu geben ist fuer uns unverstaendlich, da wir auch nicht als Sporthotel angepriesen werden. Ralph ist sehr wohl ein qualifizierter Trainer, er arbeitet in Deutschland unter anderem als Personaltrainer , man haette ihn durchaus ansprechen koennen und um bessere Erklaerungen der Uebungen bitten koenne. Auch haette ich gerne der Kueche Ihre Anmerkung bezueglich Wuerze weitergegeben, wenn ich es gewusst haette.Es steht unseren Gaeste im Restaurant eine eigene Gewuerzecke zu Verfuegung, falls man einen Bedarf an etwas staerker/schaerfen Gerichten hat. Ich bin ueberzeugt, dass wir Sie durchaus gluecklich machen haetten koennen wenn Sie uns alle Ihre Kritikpunkte vor Ort mitgeteilt haetten. Das ganze Sensimar Team arbeitet sehr hart daran, moeglichst alle Gaeste zufriedenzustellen, dass uns dies bei Ihnen so gar nicht gelungen ist, ist sehr schade. Mit freundlichen Gruessen Amr Tarek General Manager