Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne gepflegte Anlage.Pool sanierungsbedürftig.Dunkles Zimmer,trotz Lampen an und Gardinen auf.Jede Nacht 3.30 geweckt vom Gebet über Lautsprecher Boxen!
Sehr dunkles Zimmer!Zimmerbar gegen Bezahlung,Achtung uns wurde mehr in Rechnung gestellt wie verbraucht,aber gegen Widerspruch erlassen.Klima gut regelbar.Tür zu öffnen kostete oft Nerven.So schlecht gelegen das Zimmer da wir jede Nacht 3.30 vom Gebet geweckt wurden.Reinigung und Dekoration perfekt!
Monoton,eintönig,fade.Waren öfters in Ägypten und haben da keine weiteren Ansprüche,aber zum Schluss hat unser Sohn nur noch Pommes gegessen,meine Frau nur Suppe.Vom essen an der Poolbar ist dringend abzuraten!2von3 hatten nach Genuss von lauwarmen Hähnchen Magen Darm!Nach Gesprächen mit anderen und auswerten des Essens stellten wir Übereinstimmung fest,welche das auch gegessen hatten und auch Magen Darm hatten.Sehr viele Gäste sahen wir mit Magen Darm Spezialtee im Restaurant sitzen!Wir bekamen am Pool ein dermaßen verdreckten Becher mit Wasser gebracht,was ebenso erklärt warum dieses Hotel ein großes Problem hat mit Magen Darm!
Nach 2xTerrassen Tür offen stehen lassen nach Reinigung,klappte es dann.Extra Wünsche Betreff Zimmer sehr gut erfüllt.Kellner im Restaurant verwechselte großzügiges Trinkgeld damit meine Frau anzubaggern!Verfolgte sie ans Buffett und wollte dort ihre Handynummer um ihr zu schreiben.Begrapschte ihr Hände und nach Ansage von mir räumte er das schmutzige Geschirr nicht mehr ab!Mittlerweile erfahren das dieser Kellner schon mal auffällig geworden war!Dagegen hervorragender Service anderer Kellner und den beiden Restaurant Chefs!
Für uns zu weit vom Flughafen weg.1Stunde Fahrzeit.Gute Ausflugsziele konnte man teuer buchen.Giftun Inseln sehr zu empfehlen.Karibik Flair!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir fanden die Animation nach Übernahme eines neuen Chef Animateurs sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Guten Tag Michael vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen, da es uns dabei hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können. Ich war enttäuscht von den Mängeln zu hören, die Sie beschreiben und darf Ihnen versichern, dass es sich um Pannen und seltene Einzelfaelle handelt. Selbst erst am 7.8. aus dem Urlaub zurueck kann ich mich im Nachhinein nur fuer individuelle Fehlleistungen entschuldigen und persoenlich dafuer einsetzen, dass diese eliminiert bzw. dezimiert werden. Ganz ausschliessen kann ich einzelne Fehler nie. Zu dem Fall mit einem Kellner bitte ich Sie, mir doch direkt die Situation zu mailen, wann und wo dies stattgefunden hat damit ich den Mitarbeiter ausfinding machen und disziplinaere Schritte setzen kann. Diesbezueglich herrscht bei uns eine strikte Null-Toleranz-Politik. Ich hoffe auf Ihr Verstaendnis. Mit freundlichen Gruessen Walter Plangenauer General Manager walter.plangenauer@jazhotels.com
