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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 2 Wochen • Strand
Gepflegtes Hotel, schlechte Animation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Empfehlenswertes Hotel, saubere, angenehm große Zimmer, gemischtes Publikum aus Ukrainern, Arabern, vielen Deutschen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, für regelmäßige Ägyptenurlauber (bis jetzt 8x) wie uns leider eine katastrophale Animation. Zwar freundlich, aber regelmäßig unpünktlich, unorganisiert...keine klaren Treffpunkte z.B. zum Volleyball. Schade eigentlich, ist unser einziger Kritikpunkt. Erwähnenswert ist noch der beheizte große Pool, wo regelmäßig! Wassergymnastik gemacht wird, auch die allabendliche Kinderanimation ist o.k.. Das doch eher mehr werdende ältere Publikum ist sicher sehr zufrieden. Die abendlichen Unterhaltungs-Shows sind leider auch dementsprechend...langweilig und ohne Pep. Wir (Familie)kommen sicher wieder, hoffen auf Besserung der angesprochenen Aspekte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Zimmerwechsel problemlos, Reklamationen top erfüllt!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Detlef, vielen Dank dass Sie bei uns waren und fuer Ihre Bewertung. Besonders freue ich mich ueber Ihre positiven Kommentare. Punkto Animation darf ich Ihnen mitteilen, dass wir in der letzen Woche mit einer neuen Teamleitung auch die von Ihnen konstruktiv kritisierten Defizite in der Animation durch Umstrukturierung rasch ausglichen, um auch in diesem Bereich Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und gruessen Sie freundlichst aus Makadi Walter Plangenauer General Manager