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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sauberes Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, das Reinigungspersonal ist immer sehr, sehr bemüht. Die Zimmer waren frisch renoviert, sehr groß und wirklich schön. Unser Roomboy war absolut klasse. Die Lage in der 2. Reihe zum Strand ist ok. Es gibt 2 große Pools, einer ist 135cm tief und der andere 165cm - beide für Kinder, die schwimmen können, aber z.Bsp. Wasserball spielen wollen eindeutig zu tief. Der Einstieg geht nur über eine Leiter - für ältere oder weniger beinsichere Menschen nicht geeignet. Das Personal im Restaurant ist z.Teil sehr nett, viele davon aber schlichtweg überfordert. Wartezeit auf Getränke im Restaurant war nicht selten 20min, obwohl genug Personal anwesend war. Meiner Meinung nach gibt es zu viele, die die Arbeit delegieren und kritisieren, aber nicht fähig sind, zu organisieren. Auf die Kritik, dass es zu lange dauert, bis man etwas zu trinken bekommt, erhielten wir die Antwort, wir seien schließlich im Urlaub, da könne man sich das Getränk auch mal selbst holen. Badetücher werden gegen Chipkarten uns dann im Wechsel alte gegen neue Handtücher ausgegeben. Wenn man nicht aufpasst, bekommt man schon mal für 4 alte nur 3 neue Handtücher. Unserem 9-jährigen Sohn ist das so passiert und als wir es an der Rezeption meldeten, hieß es, dass das nicht ihr Problem sein, wir aber gerne für 15,-€ eine neue Handtuchkarte erwerben könnten. Das Essen ist durchschnittlich, große Vielfalt aber mit wenig Abwechslung. Das normale Frühstück dauert bis 10 Uhr und bereits um 10 vor 10 wird begonnen, alles wegzuräumen. Alkoholische Getränke werden je nach Trinkgeld gemischt, so bekommt man einen Moijto entweder mit Sirup oder aber zerstoßenem Eis und frischer Minze. Ab September steigt die Zahl der russischen Gäste, welche sich durch genügend Bakschisch ihren Service sichern. Der TUI Kinderclub ist absolut spitzenmäßig und sehr kompetent


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag … da ist aber jetzt ordentlich Wasser den Nil runtergeflossen, bis wir auf Ihre Bewertung antworten. Sorry dafür. Umso herzlicher bedanken wir uns heute dafür, dass Sie sich Zeit für ein Feedback gegeben haben. Ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, die hohe Produktqualität und das herzliche, persönliche Service sind auch weiterhin der Garant, dass Sie bei uns in besten Händen sind. Die vielen unabhängigen Bewertungen zeigen es. Das Resultat: ‚HOLIDAYCHECK SPECIAL AWARD 2022‘ Jaz Makadi Oasis Resort & Club gehört erneut zu den Preisträgern und belegt mit dieser Auszeichnung in der Kategorie ‚Hotels für Familienurlaub‘ den 1. Platz in Ägypten. Auf Basis von mehr als 360.000 Bewertungen haben Urlauber die besten Hotels weltweit gekürt. Damit werden nur jene Hotels ausgezeichnet, deren Teams trotz der besonderen Umstände im Reisejahr 2021 einen großartigen Job gemacht haben. Die aktuelle Impfquote all jener Gäste, die sich zur Zeit unter strahlender Sonne und blauem Himmel verwöhnen lassen, liegt bei 98%. Jeder einzelne Mitarbeiter ist ebenfalls geimpft. Wenn Sie sich vielleicht gerade jetzt eine spontane Auszeit gönnen möchten, dann buchen Sie doch einfach gleich. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüßen Sie freundlichst aus dem sonnigsten Land der Welt Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer