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Christina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Essen - ansonsten mittelmäßiges Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufenthalt wurde als Familie (4 Erwachsene) in 2 Familienzimmern, die sehr geräumig, allerdings abgewohnt waren. Wir haben in im 2. Stock gewohnt. Deutsche TV-Programm funktionierten einwandfrei. Die Reinigung der Zimmer war einwandfrei. Im Außenbereich der Anlage wurde alles sauber gehalten. Sehr gepflegter Garten. Safe kostenlos in einem Raum hiner der Rezeption. Überall schöne Weihnachtsdekoration (Tannenbaum, Krippe, beleuchtete Rentiere) Zwei Snack-Bars an den Pools (eine davon bis 22 Uhr geöffnet). Ca. 60 % Deutsche, ca. 30 % Russen). Handy-Erreichbarkeit gut. W-lan 10 Euro/2 Tage. Da die TUI das Hotel als "unsere 300 Besten" empfohlen hat, waren wir sehr enttäuscht, dass unsere Wahl auf dieses Hotel gefallen ist. Die schlechte Bewertung basiert ausschließlich auf das ungenießbare Essen. Aufgrund einer Reklamation über das schlechte Essen, wurde uns empfohlen, dass wir ja das Dine-Around-Angebot (Abendessen in verschiedenen Restaurants im Madinat) ab 10 Euro/Person zuzügl. Getränke. nutzen können. Unser Eindruck vom Hotel-Management : "Wem es nicht schmeckt" -soll woanders hingehen und noch dafür bezahlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimaanlage als Heizung funktionierte gut. Zimmer und Balkon gut ausgestattet. Lediglich das Badezimmer müsste einmal erneuert werden (sehr wenig Wasserdruck der Dusche). Man hat es auch nicht geschafft, innerhalb einer Woche dies zu reparieren. Safe war nicht im Zimmer, allerdings an der Rezeption, was natürlich nicht praktisch war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war in Ordnung. Allerdings (obwohl das Hotel nur zu ca. 1/3 belegt) war, musste man morgens lange auf frische Spiegeleier und Omeletts warten. Spiegeleiger gab es nicht. Brot war gut. Die Säfte waren zu süß und schmeckten nicht. Mittagessen wurde nur am 1. Tag genutzt (Weg v. Strand zu weit ins Restaurant) und als man sah, was man da angeboten bekam (Reste vom Abendessen und undefinierbare Fleischgerichte) hat man sich den Weg gespart. An der Snackbar am Strand war das Essen auch nicht zu genießen (hamburger, Pommes, Fleischspieße, Brot und Obst). Lediglich konnte man dann notgedrungen mittags/nachmittags eine Pizza von der Poolbar holen. Die Pizzen waren ganz gut, daher haben wir uns davon tagsüber ernährt. Das Abendessen war die Krönung des schlechten Geschmacks. Zerkochtes Gemüse, zähes / undefinierbares Fleisch, trockene Pute, Fisch-Filet mit mengenweise Gräten, Hähnchen mit mehr (zertrümmerten) Knochen als Fleisch. Daher hat man abends eben Pasta gegessen (und das im 4 Sterne -Hotel). Das angebotene Eis kam aus einer antiken Eistruhe, die wahrscheinlch noch keine Reinigung gesehen hat). Getränkeangebot (Bier, Wein) war in Ordnung. Allerdings waren die Cocktails mit süßen künstlichen Säften nicht genießbar. Es war auch nicht zu definieren, was das für Cocktails waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an Rezeption, im Restaurant sowie des Zimmer-Boys, waren gut. Meistens konnte man sich in Deutsch verständlich machen. Die eher schlechte Bewertung bezieht sich auf das Management sowie die Gästebetreuung des Hotels und des Veranstalters (TUI). Es wurde beim Abendessen ein Vordruck ausgehändigt, wo man die Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit des Hotels bewerten konnte. Die meisten Gäste haben sich über das schlechte Essen (siehe auch "Gastronomie") beschwert. Aber geändert hat sich nichts. Auch die Reiseleitung hat sich hinter die Argumentation des Managers gestellt. Dine-around-Angebot (d.h. Essen in 5 verschiedenen Restaurants) kostet ab 10 Euro


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 30 Min. vom Flughafen Hurghada entfernt. Ca. 600 m. Weg zum Strand durch 2 weitere Hotels. Einige Geschäfte innerhalb des Madinats, allerdings sind die Verkäufer sehr aufdringlich. Einen Ausflug nach Luxor haben wir gemacht; von 05:00 - ca. 19:30 Uhr. Betreuung und Informationen über Land und Leute waren in Ordnung,


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen und Sonnenschutz am Strand und am Pool ausreichend vorhanden. Gute Schnorchelmöglichkeiten (zwar nicht so gut wie in Marsa Alam). Aber nach 100 m gut zu erreichen. Duschen und Toiletten am Strand und Pool wurden sehr gut gereinigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag … da ist aber jetzt ordentlich Wasser den Nil runtergeflossen, bis wir auf Ihre Bewertung antworten. Sorry dafür. Umso herzlicher bedanken wir uns heute dafür, dass Sie sich Zeit für ein Feedback gegeben haben. Ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, die hohe Produktqualität und das herzliche, persönliche Service sind auch weiterhin der Garant, dass Sie bei uns in besten Händen sind. Die vielen unabhängigen Bewertungen zeigen es. Das Resultat: ‚HOLIDAYCHECK SPECIAL AWARD 2022‘ Jaz Makadi Oasis Resort & Club gehört erneut zu den Preisträgern und belegt mit dieser Auszeichnung in der Kategorie ‚Hotels für Familienurlaub‘ den 1. Platz in Ägypten. Auf Basis von mehr als 360.000 Bewertungen haben Urlauber die besten Hotels weltweit gekürt. Damit werden nur jene Hotels ausgezeichnet, deren Teams trotz der besonderen Umstände im Reisejahr 2021 einen großartigen Job gemacht haben. Die aktuelle Impfquote all jener Gäste, die sich zur Zeit unter strahlender Sonne und blauem Himmel verwöhnen lassen, liegt bei 98%. Jeder einzelne Mitarbeiter ist ebenfalls geimpft. Wenn Sie sich vielleicht gerade jetzt eine spontane Auszeit gönnen möchten, dann buchen Sie doch einfach gleich. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüßen Sie freundlichst aus dem sonnigsten Land der Welt Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer