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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr sauberes und freundliches Familienhotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Makadi Oasis als ein sehr schönes, sauberes und als sehr freundliches Hotel kennen gelernt. Schon bei der Ankunft im Hotel wurden wir sehr herzlich an der Rezeption begrüßt. Zufällig kam zu diesem Moment auch gerade der Hotelmanager vorbei, stellte sich sofort vor und begrüßte uns ebenfalls herzlich....toll !!!!!!!! Wir wurden dann von einem Mitarbeiter zu unserem Zimmer gebracht und unser Gepäck wurde wenige Minuten später mit einem Club Car nachgebracht.... toller Service ohne Hand aufhalten. Das Zimmer, was wir bekommen hatten, hätte nicht besser sein können. Ein schönes Familienzimmer mit Terasse und direktem Zugang zum Pool. Die gesamte Anlage ist traumhaft schön und sehr weitläufig durch die vielen angrenzenden Hotels. Selbst der kurze Weg von ca. 5 Minuten zum Strand ist durch die wunderschön gestaltete Anlage kein Problem. Alle Mitarbeiter im Hotel sind äußerst freundlich und hilfsbereit. So etwas hatten wir noch nicht zuvor erlebt. Selbst der Manager ist jeden Tag in der Anlage anzutreffen, und wenn es an der Eismaschine bei der Strandbar ist. Er hat immer ein Ohr offen für die Belange der Gäste. Der Strand ist ebenfalls sehr schön gestaltet. Badeschuhe sind jedoch empfehlenswert. Die bunte Vielfalt der Fische und Korallen lädt äußerst zum schnorcheln und tauchen ein. Ob am Strand oder auch am Pool kommen oft Kellner vorbei mit Getränken. Ein großes Dankeschön an die Kellner vom Familienrestaurant, besonders an Eid. Er hatte sich sofort unsere Namen eingeprägt und uns zu jeder Mahlzeit herzlichst begrüßt....ein sehr liebenswerter Mensch. Das einzige Manko was wir und auch andere Gäste zu beklagen hatten war das "Geglotze" einiger Angestellten. So wurde bespielsweise im Hauptrestaurant mehr in das Dekoltee meiner Freundin geschaut als auf die Arbeit am Tisch. Dadurch, daß er so damit beschäftigt war in den Ausschnitt zu schauen, stieß er die Kerze um. Als Mann, der direkt neben seiner Freundin sitzt ist dies genauso unangenehm wie der Frau selbst. Ebenso wurden Fliesen am Pool über längere Zeit auf der selben Stelle gereinigt um noch einen längeren Blick haben zu können. Dieses habe ich auch mit dem Manager besprochen, der mir daraufhin sagte, daß sie daran arbeiten und es mit der Mentalität der unterschiedlichen Kulturen zusammen hängen würde. Wenn man dieses noch abstellen könnte, wäre alles perfekt. Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub und wir würden dieses Hotel jederzeit wieder besuchen. Wir waren schon in vielen Hotels dieser Welt. Aber das Makadi Oasis ist das bisher schönste und freundlichste Hotel, daß wir bisher erleben durften. Vielen Dank dafür!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Michael, Vielen herzlichen Dank fuer Ihr Feedback und ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen und unbeschwerten Urlaub bei uns geniessen konnten. Es freut auch mich besonders, dass ich die Gelegenheit hatte Sie gleich bei Ihrer Anreise willkommen heissen zu duerfen; dies umso mehr als ich gerne jeden Gast am liebsten persoenlich kennenlernen moechte, dies aber leider bei einem Hotel dieser Groesse nicht immer moeglich ist. Zu dem von Ihnen einzig erwaehnten Manko versichere ich Ihnen, dass ich in der letzten Mitarbeiter-Besprechung verstaerkt auf dieses Thema eingegangen bin. Wir werden unsere Mitarbeiter noch intensiver schulen und für regelkonformes Verhalten vermehrt sensibilisieren; hausinterne Regelungen haben wir dahingehend bereits formuliert. Damit möchte ich Ihnen nochmals in meinem eigenen Namen und im Namen meiner Kollegen für Ihre freundlichen Worte und diesen sehr anregenden und interessanten Gedankenaustausch danken. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihren naechsten Urlaubsplaenen miteinbeziehen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Mit gastfreundlichsten Gruessen, Walter Plangenauer und das Oasis Team General Manager