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Maryam (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit Top Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum zweiten Mal hier und es ist nur zu empfehlen. Mitarbeiter sind total nett und helfen bei jeglichen Anliegen schnell und unkompliziert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist immer sauber und gepflegte. Unser Zimmer wird täglich gereinigt und jeden Tag haben wir eine neue tolle Figur auf dem Bett. Mohamad ist sehr zuvorkommend und nett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist abwechslungsreich und es findet sich immer was zum essen. Wer hier nichts findet kann kann die Verantwortung nicht an die Küche geben. Es wird immer gewechselt und alles ist frisch und es gibt keinem Grund sich auf das Essen zu stürzen weil mehr als genug für alle da ist. Ahmed, Badwy, Mubrouk, Shiba und alle anderen sind äußerst zuvorkommend. Auch hier wird ein super Job gemacht und deutlich mehr als man erwarten kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Leider gibt es nur die Möglichkeit fünf Sterne zu vergeben. Der Service verdient eine deutliche höhere Bewertung. Sie sind alle sehr zuvorkommend, extrem aufmerksam und helfen wenn doch mal was schief geht. Kindern gegenüber sind sie alle aufgeschlossen und beziehen die Kinder überall mit ein. Ein großes Lob an das serviceteam vom Pool. Besonders an Hanna, Mustafa, Ibrahim, Ahmed (Big Daddy), Sam und an alle anderen. Ihr macht euren Job ganz toll und ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen dass dieses Team schlecht bewertet wird. Selbst wenn die Gäste unfreundlich sind haben sie immer ein Lächeln auf dem Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenige Gehminuten zum Strand und eine übersichtliche Anlage. Der Weg ist teilweise überdacht und schön angelegt. Zum Aquapark gibt es einen Bus der regelmäßig fährt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir einen Vergleich zum letzten Jahr haben fällt die Bewertung hier schlechter aus. Das Animationteam macht zuwenig Tänze die das Publikum mit einbeziehen und eine Gemeinschaft bilden. Hier macht das Serviceteam tatsächlich mehr Stimmung als die Animation. Hier gibt es deutlich Luft nach oben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maryam
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Maryam Wir bedanken uns für Ihren Besuch und die Zeit die Sie sich für dieses Feedback gegeben haben. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare, aber auch Ihren Hinweis zur Animation. Ihre Meinung haben wir mit der Teamleiterin bereits besprochen um durch weitere Feineinstellungen auch in dieser Kategorie die Latte auf die Höhe von 6 Sonnen zu bringen. Danke für Ihren hilfreichen Hinweis. Wiedersehen macht Freude. Es grüßt freundlichst aus Makadi Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer PS. Makadi bietet an mindestens 310 Tagen eine perfekte Kombination aus blauem Himmel und Sonnenschein All Inklusive: 3500 Sonnenstunden pro Jahr!