JAZ Mirabel Beach

Von ganzem Herzen und mit einem Kopfnicken können wir die vielen positiven Bewertungen bestätigen. Es ist ein wunderschönes Haus in einer sehr gepflegten Gartenanlage, schöner Strand, tolles Essen, traumhafte Lobby, einladende Pools und äußerst bemühtes Personal. Das noch weiter auszuführen ist nicht nötig, denn das wurde hier schon wirklich oft geschrieben. Was uns wirklich begeistert hat waren die Menschen die hier arbeiten und täglich ihr Allerbestes geben. Hier stimmt es von der Führungsebene bis zum jüngsten Gärtner. Was wir als wirklich angenehm empfunden haben war der freundschaftliche Umgang des Personals untereinander – auch wenn ein Chef mit seinen Untergeben spricht – es ist eine große Familie, deren Hauptanliegen der Gast ist. Das ist nicht so selbstverständlich wie es sich jetzt vielleicht anhört. Als neuer Gast wird man von Herrn Ashraf dem Rezeptionschef und seinem Team super freundlich und mit einem strahlenden Lächeln in Empfang genommen. Die Herren von der Lobbybar stehen sofort mit erfrischenden Tüchern und Fruchtdrink parat und wenn aller Papierkram erledigt ist werden Sie von Herrn Ibrahim (oder einem Kollegen)mit seinem elektrischen Golfcaddy zum Zimmer gebracht. (Die Koffer kommen gleich nach). Kaum ausgepackt begrüßte uns dann unser Cleaner um sicherzustellen, dass wir alles haben und es uns an nichts fehlt. Wir haben Herrn Achmed mehrfach täglich auf den Fluren gesehen und er hat uns immer gefragt ob er helfen oder uns etwas bringen könne und alles gut ist – ganz abgesehen davon war unser Zimmer wirklich immer tip top. Das Verbindungsglied zwischen Gästen und Hotel sind neben den fleißigen Helfern an der Rezeption die beiden guestrelation Damen Annett und Olga. Annett ist die reizende junge Dame die u. a. perfekt deutsch spricht, Olga ist der spezielle Ansprechpartner für die Gäste aus der Ukraine und natürlich alle anderen, die Hilfe brauchen. Sie sind den ganzen Tag unterwegs und fragen die Gäste nach deren Befinden, Sorgen oder Problemen und regeln dann was geht. Unsere Bitte nach Sonnenliegen auf dem Steg wurde innerhalb 2 Tagen erfüllt. Unsere Idee, die Kinderanimation ins Amphitheater zu verlegen, damit wir die Livemusik ohne Kindermusik zwischendrin auf der Terrasse genießen können, hat auch nur zwei Tage gedauert. Die Beiden charmanten Damen sind ein wirklicher Gewinn für das Hotel und wir hoffen sehr, sie bei unserem nächten Besuch wieder zu sehen. Was uns noch so ganz nebenbei aufgefallen ist und worüber wir gestaunt und uns gefreut haben: ein Cleaner, der abends vor den Toiletten in der Lobby steht und gleich nachputzt wenn die Gäste den Raum verlassen haben; Stoffservietten beim Frühstück und sogar am Strand und Snackrestaurant; Kellner die bemüht sind die Gläser leise auf die Tische zu stellen und auch leise abzuräumen, Mitarbeiter die ständig in der Lobby die Kissen zurechtrücken und die Glastische nachwischen wenn die Gäste gegangen sind; Reparaturen in der Anlage und in unserem Zimmer die innerhalb von 24 Stunden erledigt wurden, Hostessen, die die Gäste beim Essen begrüßen, die Kellner unterstützen und beim Frühstück Backwaren an den Tisch bringen; beschädigte Gläser die sofort aussortiert werden; ein perfekter und sehr günstiger Wäscheservice: morgens auf das Bett gelegt, abends schon wieder gebracht; Buffets die ständig und sehr schnell nachgefüllt werden; auch der General Manager ist für jeden Gast erreichbar und zu sprechen; neue Gäste und deren Gepäck wird lautlos mit elektro Caddys in der Anlage befördert; gehbehinderte Gäste werden auf Wunsch damit gefahren. Nach unserem 4 wöchigen Besuch könne wir ein klares und eindeutiges Fazit ziehen: ganz bald wieder – lieber noch ein bisschen länger. Wir hätten da nur noch einen kleinen Vorschlag: bitte ein besseres und zuverlässigeres Internet. Der Anbieter Orange gibt sich zwar Mühe und schickte auch etliche Fachkräfte zur Reparatur (Internet wurde im Notfall dann direkt über einen internen Zugang der Rezeption zur Verfügung gestellt) doch diese Leistung vom Internetanbieter Orange ist in Sharm el Sheich wirklich sehr schlecht.

perfekt

wer gerne abnehmen will ist hier fehlt am Platze

wir waren begeistert

nur 15 Minuten zum Flughafen

Beliebte Aktivitäten

• Strand