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Robert Stan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, leider nicht kulant!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind ziemlich gross allerdings die Dusche in Badezimmer ist sehr klein gewissen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das essen war sehr lecker. Der Animation Team vor Ort zwei süßen Jungs Omar und Mär sind klasse. Sehr lustig und super freundlich :) Klasse!!! Leider kann ich dem Hotel keine 5 Sterne geben da das Hotel überhaupt nicht kulant ist. Wir haben gebucht bis zum 14.10.2017 und unsere Flug ging erst am 15.10 um 2 Uhr zurück. Wir mussten das Zimmer um 12 Uhr verlasen, das bedeutet wir hätten 11 stunden an der Rezeption warten müssen, bis uns der Schuttlebus abgeholt hätte. Das käme bei uns nicht in Frage. Wir haben extra 72€ für noch eine Nacht bezahlen müssen und müssten das Zimmer um 21 Uhr räumen da die Rezeption kurz vor 21 Uhr angerufen hat. Also haben wir für 9 Stunden 72€ bezahlt. Die Hälfte davon wäre für uns kein Problem gewesen. Der Rezeptionist konnte uns das Geld nicht wechseln und hatte uns vorgeschlagen das wir in Geldautomaten oder in Supermarkt wechseln sollen, und das 10 Minuten vor unsere abreise. Das geht überhaupt nicht. Ein Mitarbeiter hatte uns das Geld gewechselt und wir hatten keine münzen, wegen zwei euro mussten wir so lange warten bis uns ein Bus Fahrer gewechselt hat. Nicht schön!!! Das Hotel hat zwei strande, leider beide nicht sehr schön. Ze den einen Strand muss man mit dem bus hinfahren und der Strand ist sehr dreckig und verfügt über sehr alten und heruntergekommen liegen. Insgesamt war er ziemlich gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer schön gross, allerdings die Dusche und das Badezimmer war ziemlich klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist super :)


    Service
  • Sehr gut
  • Service ist super nett, leider teilweise versteht kein Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kein direkte Strand. das Hotel hat zwei Strände in der nähe, leider ein sehr klein und der andere Strand sehr verdreckt und mit sehr alten kaputten Liegen ausgestattet. Stadtzentrum 10 min zu fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwei nette und lustige Animateur die sich liebevoll um die Gaste kümmern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert Stan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from sunny Sol Y Mar Naama Bay We are being genuinely grateful that you chose the time and shared a review about your vacation with us, we would like to seize this chance and express our gratitude for your positive comments. We are at your service to provide you with an exclusive treatment and utmost courtesy to guarantee you a most pleasant stay. We look forward to welcoming you back. Best Regards, Amr Gamal Hotel Manager