JAZ Neo Saraya Palms

Größe des Hotels perfekt, 102 Wohneinheiten mit riesen Zimmern (siehe unten). 2 Poolanlagen, ein Animationspool ein Relax Pool, für jeden wie er wollte. Gepflegte Anlage die ständig sauber gehalten wurde, Auch der Pool wurde täglich überprüft und hatte eine perfekte Wasserqualität. WiFi in ausreichendem Maße vorhanden, 150 MB inkl. reichten für 10 Tage mit 3 Nutzern der Familie. Darüber hinaus konnte nachgebucht werden, Preis o.k.. Angenehme Gästestruktur, 85 % deutschsprachig, darüber hinaus französische, ägyptische und ein paar russische Gäste. Alle sehr freundlich. Da wir bereits im letzten Jahr Gast dieser Anlage waren, kann ich nur feststellen: Qualität, Standards, Freundlichkeit und alles Andere hat das gleiche perfekte Niveau gehalten wie im Vorjahr. Anmerkung an die Hotelleitung (Manager und Direktor), die ständig Kontakt mit den Gästen pflegten: Haltet das Niveau und die Gästestruktur, dann braucht ihr euch keine Gedanken über "Wiederbucher" zu machen. Wichtig aber: behaltet das o.g. Animationsteam, die sind prima und da legt man viel Wert drauf, da diese zum Gelingen eines perfekten Urlaubs einen großen Anteil hatten.

Die geringe Anzahl an Wohneinheiten (102) lassen eine gemütliche und familiäre Atmosphäre aufkommen. Die Größe der Wohnungen ist faszinierend (teilweise bis ca. 220 qm). Auch die Ausstattung der Zimmer sind umwerfend, riesiges Wohnzimmer mit Flachbildfernsehen, Sofa, Sessel und Esstisch für 8 Personen, große Badezimmer, Küche und drei großen Schlafzimmern. Erwähnenswert sind auf jeden Fall die super funktionieren Klimaanlagen in jedem Zimmer. Trotz der Größe war die Sauberkeit der ganzen Wohnung bemerkenswert gut. Wünsche oder Nachfragen wurden umgehend erfüllt. Auch wurde regelmäßig nachgefragt ob alles zur Zufriedenheit ist.

Auch wenn es "nur" ein Restaurant im Hotel gab, kann dieser Punkt nicht als Abwertung der Anlage heran gezogen werden. Die Qualität der Speisen war perfekt, ebenso die Auswahl und Abwechslung der Gerichte, es gab sowohl deutsche, internationale wie auch landestypische Speisen. Der Chefkoch war täglich bemüht Anregungen und Rückmeldungen der Gäste zum Essen zu erhalten, wie auch Wünsche der Gäste zu erfüllen. Die Sauberkeit und Atomsphäre war jederzeit prima. Das komplette Personal im Restaurant war sehr freundlich. Die Hygiene entsprach deutschem Standard, was auch für den Küchenbereich gilt, da der Chefkoch diesen gerne auch einmal mit einer Führung zeigte. Gleiches gilt auch für die Poolbars und die Bar der Lounge (Abendveranstaltungen)

Die Freundlichkeit war in der kompletten Hotelanlage bemerkenswert. Vom Pool Boy, den Zimmerboys, Animationsteam, dem Küchenpersonal, aber auch bis zum Manager und Direktor, alle waren jeder Zeit bemüht den Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Alle Wünsche wurden erfüllt. Beschwerden in dem Sinne gab es nicht, sollte einmal etwas fehlen (z.B. Toilettenpapier) wurde dies innerhalb weniger Minuten erledigt. Auch sprachliche Probleme gab es nicht, mit einer Mischung aus Deutsch und Englisch kam man super zurecht.

Entfernung zum Strand o.k., zu Fuß gut zu erreichen, wer nicht laufen wollte konnte in regelmäßigen Intervallen mit dem Shuttleservice fahren. Ausflüge in allen Varianten buchbar, Preise o.k., Einkaufsmöglichkeiten ausreichend vorhanden, wie auch eine Disko. Anreise vom Flughafen ca. 35 bis 45 Minuten (angenehm)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zustand der Liegestühle, Sonnenschirme, Duschen und Handtücher ebenfalls prima, Handtücher konnten täglich gewechselt werden. Keiner musste Liegen reservieren, da in ausreichender Menge vorhanden. Pool Boy sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Freizeitangebot abwechslungsreich : Tischtennis, Kicker, Wassergymnastik, Stretching, Volleyball, Wasserball und Dart. Besonders erwähnenswert ist das Animationsteam, das nicht nur bei den Aktivitäten tagsüber am Pool, sondern auch beim Abendprogramm super Arbeit geleistet hat. Unterhaltungen waren in Deutsch gut möglich, bei fehlenden Vokabeln griff man kurz aufs Englische zurück. Wir haben viel Spaß mit einander gehabt, besonders mit Kamatcho, Joe und Ali. Denen ich hiermit noch einmal Danke für den schönen Urlaub sagen möchte.