- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Palms ist eigentlich nicht als Hotel konzipiert wurden, was man in einigen Bereichen sehr wohl merkt. Es ist wohl als Wohnungen (wir hatten ein Studio) für gut situierte Einheimische gedacht gewesen. Die Wege sind halt etwas weiter und eine Küche und Esstisch mit 4 Stühle im Zimmer braucht man im AI Urlaub garantiert nicht. Sonst sind die Zimmer aber gross und die Möbel in einem angemessenen Zustand, jedoch das Bad ist so klein das man grad so seine Toilette erledigen kann aber umdrehen wird schon schwer. Die Lage ist halt so ein Ding - wir sind Poolgänger und sind nur 2x zum Strand gewesen, den man sich mit dem Saraya teilt, er ist wenigsten einigermassen gut, man kann direkt ohne Badeschuhe ins Wasser und nach 5 Metern ist das Wasser auch so tief das man schön schwimmen und zum Hausriff nur einige Meter hat, was allerdings schon etwas mitgenommen ist aber für Anfänger völlig ausreichend zum schnorcheln. Zum Service muss man sagen es geht viel besser ob im Restaurant, Pool oder in der Rezeption das geht besser. Das möchte ich nicht vertiefen es würde den Rahmen sprengen. Nur soviel man wird immer gefragt ob alle in Ordnung ist, wenn man ehrlich war so wurde man nicht in ruhe gelassen bis ich aus lauter Verzweiflung immer sagte es ist alles Toll. Also die ehrliche Meinung ist hier nicht gefragt, das sehe ich nicht als Fehler der Angestellten sonder ein Fehler der Strukturen und des Managements. Aber der kleine Muss es halt immer ausbaden. Es gibt Zwei Pools der eine als Aktion Pool und der Andere als" Ruhe Pool", ich hatte gedacht da wird drauf geachtet aber leider interessiert es niemanden ob Tobende Kinder - Jugendliche oder Übermütige aus den bekannten Ländern und, hätte ich fast vergessen, die Angestellten Telefonieren, Tratschen und schreien über den ganzen Bereich das es wenn es nicht so traurig währe schon wieder lächerlich ist. Meine Auffassung von Angestellten hinter den Kulissen sollte man nicht sehen nicht hören und vor allem keine Umwege machen müssen weil mal wieder während der Zeiten da man zum essen geht den Wassersprenger teilweise ins Gesicht bekommt oder es ist sehr rutschig auf den Wegen war. Auch die öffentlichen Toiletten werden von den Angestellten benutzt und die Reinigungszettel alle stunde werden nicht ausgefüllt, denn richtig saubergemacht wurde nur selten. Behinderten gerecht sind die Zugänge zu den Pools nun wirklich nicht, immer über einen Hügel auf kleinen Steinen die in den Rasen gelegt waren. So könnte ich mich weiterhin mich negativ auslassen, ich habe mich genug geärgert aber auch relativ gut erholt da das Wetter zu dieser Jahreszeit einfach perfekt war. Im allgemeinen würde ich das Hotel auch weiterempfehlen jedoch nach soviel Ausreden und Rausreden ist das Interesse dem Gast einen schönen Urlaub zu bereiten nicht wirklich gelungen. Leider wird nachdem der Gast weg ist alles so gemacht wie immer. Das kann ich so sagen denn unsere Freunde sind zwei Tage nach uns abgereist. Es gibt wirklich schlechtere Hotels in Ägypten, da spreche ich aus Erfahrung. Wer dort Urlaub macht trifft es trotzdem allemal besser als in so manch andere Hotels der Region, aber es ist auch Teurer und da Erwartet man auch mehr ! Ich freue mich auch schon hier auf den Kommentar des Managers.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 39 |
Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für das Jaz Saraya Palms Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Natürlich werden wir das Feedback an das gesamte Jaz Saraya Palms Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Jaz Saraya Palms begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Jaz Makadi Saraya Palms-Team.


