Aus DeutschlandEigentlich nicht schlecht, aber wir haben etwas anderes erwartet... Im Vergleich mit dem Jaz Makadi Oasis sind das einzig gute die sehr großen Zimmer.
Wir haben ein Upgrade auf eine Drei-Zimmer-Suite bei der Ankunft erhalten und meine Eltern sind von dem Studio in eine Suite umgebucht worden. Die Kinder schliefen in einem Zimmer, so dass ein Zimmer ungenutzt war. Die Küche ist ein extra Raum für den Kühlschrank (unser war leer, ansonsten mit kostenpflichtigen Getränken bestückt), die Schränke sind leer. Junge Eltern, die gehofft haben, das Gläschen für den Nachwuchs in der ausgeschriebenen Kitchenette erwärmen zu können, werden sehr enttäuscht sein... Positiv: Masterbedroom mit Bad en suite, 2. Bad für die Kinder und Gästetoilette. Negativ: kein Safe in unserem Zimmer, Terrassentür ließ sich nicht verschließen, verwohnt und nur oberflächlich gereinigt.
Keine sehr große Auswahl und oft musste man auf Teller am Buffet warten. Die Speisen wiederholten sich. Geschmacklich aber okay. Salz und Pfeffer stehen zum Nachwürzen am Tisch und beim Salatbuffet stehen weitere Gewürze bereit. Leider hat die komplette Familie von dem Essen starke Verdauungsprobleme bekommen, die immer noch anhalten. Wir sind mittlerweile eine Woche zu Hause. Das Personal ist im allgemeinen sehr um die Gäste bemüht und sehr freundlich. Wir hatten das Glück einen sehr aufmerksamen Kellner zu haben, der uns unsere Getränke brachte, noch bevor wir sie bestellt haben. Er hat sich einfach gemerkt, wer was hatte :)
Am Anfang war das Zimmer noch einigermaßen sauber. Die tägliche Reinigung besteht aus: Betten machen, fast trocken durchwischen, Handtücher wechseln und Müll rausbringen. Ach ja, das Waschbecken wurde auch ausgewischt. Keine andere Oberflächen wurden gereinigt. Der reklamierte fehlende Safe wurde nicht eingebaut. Der reklamierte schlechte Fernsehempfang wurde umgehend (erfolglos) versucht zu beheben. Nachdem das 3. Mal etwas aus dem Zimmer verschwunden ist (Bargeld und Mädchenschuhe), bemühte sich der Direktor auf meine Beschwerde hin um Aufklärung. Natürlich erfolglos. Aber er entschuldigte sich aufrichtig und überreichte uns ein kleines Präsent als Entschädigung.
Schnell vom Flughafen erreichbar. Zum Strand fährt (fast) stündlich ein Shuttlebus oder man läuft ca. 15 Minuten mit den Kindern. Durch die Randlage weht teilweise ein sehr kräftiger Wind. In den Wintermonaten wird es sich dadurch bestimmt schnell kalt anfühlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein Pool mit Animation und ein zweiter ohne. Beide nicht sehr groß, aber ausreichend. Keine Rutschen für die Kinder im Pool. Ein kleiner Spielplatz ist vorhanden. Dieser ist ebenso wie die Möbel der Kinderanimation eher für kleinere Kinder ausgelegt. Außer Malen und Filme gucken haben unsere Kinder dort nichts gemacht. Schade, das geht besser. Animation komplett englischsprachig. Abends kleines Showprogramm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte britta, vielen Dank, dass Sie sich Zeit fuer diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage, die Einrichtung und der Service des Hotels zugesagt haben. Ihre angesprochenen Maengel im Punkto haben sie geschrieben, haben wir in der Zeit stark veraendert. Dennoch moechte ich mich bei Ihnen fuer diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und liegestühle ap . Wir hoffen, wir koennen Sie bald wieder bei uns willkommen heissen, und Sie von den Veraenderungen der Reinigung ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Ayman Anis Hotel Manager
