JAZ Neo Saraya Palms

Saraya Palms heißt Begeisterung pur :-) Überall wird immer nach dem Wohlergehen gefragt und das überaus glaubwürdig, nicht nur im Restaurant oder in der Bar, selbst auf der Straße in der Anlage fragen alle: Alles gut? Wie geht es Ihnen? Gibt es Probleme? Bitte sagen Sie wenn Sie einen Wunsch haben. Vielen Dank an das gesamte Team um Saleh, Mohamed, Ahmet, Ali, Khalet, Talat, (leider konnte ich mir nicht alle Namen merken) für den traumhaften Urlaub den wir bei euch verbringen durften. Es gibt nicht viele Hotels bei denen wir sagen „Wir kommen wieder“

Leider mussten wir das Angebot eines Upgrades ablehnen, da in der 90m2 Suite statt einer begehbaren Dusche eine Badewanne vorhanden war. Wir waren mit dem 65m2 großem Studio, welches wir am nächsten Tag beziehen konnten aber auch sehr zufrieden. Wir hatten einen riesigen Balkon mit Ausblick zum Ruhe Pool und in den schönen Garten, 1 Wohnzimmer mit Flachbild TV (nach längeremSuchen auch mit deutschen Sendern), angrenzendem Esszimmer, kleine Küche, abgetrennter Schlafraum und Bad mit begehbarer Dusche. Es gibt einen Wasserkocher für Tee und Kaffee und täglich eine große Flasche Wasser. Der Safe ist kostenlos. WLAN ist vorhanden aber sehr langsam. Man kann aber Schnelleres dazu buchen. Die Reinigung der Zimmer war am Anfang des Urlaubs sehr gründlich, aber leider hat der Roomboy in der zweiten Woche etwas geschwächelt, was uns aber nicht sonderlich gestört hat. Er hat uns immer mit kunstvollen Figuren aus Handtüchern begeistert. Haartrockner und Schminkspiegel sind vorhanden. Genügend Bügel waren im Schrank. Wir hatten 3 Klimageräte im Studio, die alle hervorragend funktionierten. Ein Handtuchtrockner auf dem Balkon wäre nicht schlecht. Die Beleuchtung könnte etwas heller sein.

In der Bar wurden unsere gutgemeinten Vorschläge sofort umgesetzt. Vielen Dank für die leckeren Chips und die Gemüse Sticks. Tolle Idee! Es gab jeden Abend Unterhaltung z.B. Show, Live Gesang, Bauchtanz oder Musik Quiz. Auch wenn nicht so viele Gäste da waren. Es gab die Möglichkeit Billard oder Schach zu spielen. Selbst am Strand wurde man wie auch am Pool mit Getränken versorgt. Erholung pur. Die Liegen sind bequem und es sind immer genügend vorhanden. Das Strandrestaurant ist auch zu empfehlen. Das Essen wurde immer frisch zubereitet, es war sehr schmackhaft und wurde immer nachgefüllt. Es gab genügend Personal. Man brauchte sich nie die Getränke selber holen. Selbst die Teller wurden manchmal an den Tisch gebracht. Das Personal ist sehr fleißig, freundlich, lustig und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Hier ist keine Massenabfertigung. Hier ist der Gast König. In der ersten Woche waren wenig Gäste im Hotel, deswegen gab es kein Mittagsbuffet, sondern A la Card im Poolrestaurant. Das haben wir besonders genossen, denn in Deutschland kann man wegen des Wetters nicht so oft draußen essen. Am letzten Abend wurden wir mit einer schönen Tisch Dekoration überrascht. Da war Wehmut angesagt.

Der Service war top, besser geht es nicht. Die Rezeptionisten waren sehr kompetent und sprachen teilweise sehr gut deutsch. Der Zimmerwechsel war komplikationslos. Selbst die Koffer wurden transportiert. Auch bei der Abreise brachten sie die Koffer zum Bus. Unser Safe funktionierte nicht auf Anhieb. Ein Anruf genügte, und zack war schon jemand da zum Helfen.

Das Hotel liegt direkt neben dem Golfplatz hat 102 Wohneinheiten in 10 zweistöckigen Gebäuden (ohne Aufzug) und ist ca. 30 Minuten vom Flughafen und ca. 10-15 Min. Fußweg vom Strand entfernt, es geht regelmäßig ein Shuttle Bus zum Strand und zum Aquaviva Rutschenpark. Einkaufsmöglichkeiten und die A la Card Restaurants (1x pro Aufenthalt zu buchen) sind ca. 5 Min. Fußweg entfernt. Die Gegend und die Anlage sind sehr sauber und gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam um Alex und Mido, waren immer gut drauf, nicht aufdringlich, immer freundlich und engagiert. Mit Volleyball, Wasserball, Dart, Wassergymnastik, auch mal Pooltanz haben sie versucht uns am Tage in Bewegung zu halten. Nur eine neue Dartscheibe am Pool sollte mal angeschafft werden. Diese war schon sehr verschlissen. Zu Weihnachten gab es eine tolle Show und ein einzigartiges Buffet. Die Feier fand in einem geschmackvoll geschmückten Zelt zusammen mit dem Saraya Resort statt. Auch hier stand ein Shuttle zur Verfügung. Am spektakulärsten war am Nachmittag die Weihnachtsparade die jedes Jahr in Zusammenarbeit mit alles Hotels in Makadi stattfindet. Mit geschmückten Wagen, vielen Weihnachtsmännern und Frauen, Kamelen und Pferden ging es entlang der Hauptstraße an den Hotels vorbei die alle Gebäck und Getränke anboten. Man merkte, dass die Einheimischen sehr viel Spaß daran hatten.