Zur unserer Reisezeit litten viele Gäste (merkwürdiger weiße alles Damen) an Magen-Darm Beschwerden inkl schüttelfrost und Fieber. Auch uns hat es erwischt, jedoch glücklicherweise ohne Fieber. Die Getränke schmeckten teilweise extrem nach Chlor und waren ungenießbar. Ein Gespräch mit dem Front Office Manager Mr. Ahmed S. - und am nächsten Tag waren alle Getränke Tip top. Dass so viele wirklich schlimm krank waren und wir auch mehr Dates als beabsichtigt mit der Toilette hatten, hat uns beim Essen und Trinken sehr vorsichtig gemacht, dadurch konnten wir den Urlaub nicht zu 100% genießen. Dennoch ist das Jaz Solaya ein tolles Hotel. Super gepflegt. Tolle Mannschaft. Gutes Abendprogramm (was mittlerweile echt selten ist). Gute Zimmer, bequeme Betten und leckeres Essen. Bei einem guten Angebot würden wir wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Schönes, neuwertiges Zimmer mit Poolblick. Zwei große Betten. Großes Badezimmer
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen wiederholt sich natürlich, bietet aber dennoch genug Abwechslung. A la carte haben wir Ninos und Sofra getestet. Ninos: Essen okay, service leider kaum. Sofra: Essen und Service top. Service im Hotel: sehr gut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Super freundliches und aufmerksames Personal. Vielen Dank nochmal an den Front Office Manager. Behalten sie sich ihre offene, freundliche und ambitionierte Art bei.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- warm
Die Pools sind sauber. Manche sind angenehm frisch, der Pool an der Pool Bar ist eher warm.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Der Service am Strand ist eher eingeschränkt, aber das war für mich kein problem. Der Strand ist sauber und es gab immer genügend freie Liegen
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
Sehr nettes Team. Nicht aufdringlich oder extrem laut. Freundlich und gut gelaunt.
Beliebte Sportarten
- Fitness
- Sonstiges
Das Fitnessstudio ist eher klein und leider der eine Kabelzug am Tower so verschmutzt, dass die kabel nicht sauber laufen. Die Bucht eignet sich super gut als Laufstrecke.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erlebnisse während Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind für uns von größter Bedeutung. Wir möchten Sie versichern, dass unser abgefülltes und gefiltertes Wasser 100% sicher ist und strengen Hygienekontrollen sowie regelmäßigen Tests in zertifizierten Laboren unterzogen wird. Wir befolgen ebenfalls strenge internationale Standards in Bezug auf Lebensmittelhygiene und führen regelmäßig unangekündigte Audits durch. Unser Hygieneteam überwacht alle Bereiche, von der Küche bis hin zu den Lieferanten. Wie Sie freundlicherweise erwähnt haben, hat unser Front Office Manager Ihre Anliegen sehr ernst genommen und wir sind froh, dass wir Ihre Getränkeerfahrung verbessern konnten. Es freut uns ebenso, dass Sie unser Abendprogramm, das Zimmer und den Service gelobt haben. Trotz der geschilderten Schwierigkeiten freuen wir uns zu hören, dass Sie unser Hotel als "super gepflegt" und mit "guter Mannschaft" beschreiben und bei einem guten Angebot einen erneuten Besuch in Betracht ziehen würden. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen JAZ Solaya Management
