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Solveigh(36-40)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im April 2017
Teils Teils nur Positiv
4 / 6

Essen, Service sehr gut. Leider Zimmer abgewohnt. Abendgestaltung Live Musik immer dasselbe und nicht sehr gut. Wiederholt sich jede Woche. Außenanlagen und Strand sehr gut. Wer auf Animation und Zimmer keine Wert legt ist hier sehr gut aufgehoben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zwar wird regelmäßig gereinigt, aber das Bad war furchtbar, die Armaturen waren verschlissen und Putz bröckelte von den Wänden, die Toilettenspülung war irre laut und die Handtücher nicht immer sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sensationell, abwechslungsreich, sehr gute Qualität


    Service
  • Sehr gut
  • Überdurchschnittlich gut! Immer freundlich, schnell und jeder Wunsch wird von den Augen abgelesen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Strand und tolles Riff


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Langweilig, schlecht und immer dasselbe, der einzige Lichtblick ist der Tanzkurs mit Pamela der ist sensationell


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Generalmanager

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