Jewel Palm Beach

Die Anlage ist vor gut einem Jahr umfangreich renoviert worden. Ca. 500 Zimmer sind auf mehrere dreistöckige Häuser verteilt und liegen in einer sehr schön gepflegten Gartenanlage mit einer rießigen Poolanlage. Die Häuser incl. der Zimmer sind in einem guten Zustand und werden ständig sauber gehalten. Der Strand ist von jedem Haus aus in wenigen Minuten erreichbar. Dort gibt es ausreichend Liegen unter schattenspendenden Schirmen, dazu kleine Ablagetische für Getränke. Im Bereich der Lobby und in die Anlage hineinführend gibt es einige Chilloutzonen wo man wunderbar einen Cocktail genießen und dabei relaxen kann. Die Gästestruktur ist gemischt, überwiegend Gäste aus den USA und Canada. Der Altersdurchschnitt und die Anzahl der Kinder hängt von den Ferienzeiten der jeweiligen Länder ab, zu unserer Zeit (Mitte November) waren überwiegend Paare im mittleren Alter da. Das Hotel verfügt über einen eigenen Spa-Bereich mit diversen Angeboten für Massagen und sonstigen Wellnessbehandlungen. Wer daran Interesse hat sollte sich vorab über Angebote informieren, wie z.B. zwei Behandlungen zum Preis von einer oder anderen Rabattmöglichkeiten. Hierzu wird auch tagsüber in der Hotelanlage geworben. Das Personal dort ist auch sehr freundlich und macht gute Arbeit. Wir haben unseren dreiwöchigen Urlaub in der Dominikanischen Republik diesmal gesplittet und sind nach acht Tagen in ein weiteres Hotel an die Karibikseite gewechselt. Das war eine gute Wahl, denn drei Wochen am gleichen Ort wird dann doch recht eintönig zumal wir die Gegend schon von anderen Urlauben kennen.

Es gibt in diesem Hotel zum eigentlichen Gästebereich noch einen zusätzlichen Prefferd-Club mit eigenem kleinen Pool und einigen zusätzlichen Annehmlichkeiten. Ob man dieses Extra möchte, muss jeder für sich entscheiden. Die Zimmer im normalen Gästebereich sind sehr groß mit einer recht guten Möbilierung und einem Balkon bzw. ebenerdig mit einer Terasse. Ausgestattet sind die Zimmer neben Bett und Möbeln mit einem Deckenventilator und einer Klimaanlage. Siehe hierzu auch die bereits eingestellten Hotelbilder anderer Gäste bzw. die Beschreibung der einzelnen Veranstalter. Der Kühlschrank wird täglich mit Softgetränken aufgefüllt, auch Kaffeepads für die Kaffemaschine waren ausreichend vorhanden. Der Safe war kostenlos und konnte mit einer eigenen Zahlenkombination gesichert werden. Außerdem waren Föhn, Kosmetikspiegel, sowie diverse Kosmetikartikel vorhanden. Selbst eine Personewaage für die Überwachung der Urlaubspfunde war da, aber vorsicht, die Anzeige ist in Pfund- also nicht gleich erschrecken! Für die Aufarbeitung von Hemdfalten gab es ein Bügelbrett mit Bügeleisen (für die große Wäsche allerdings nicht geeignet).

Es gab ein Buffetrestaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Zur Mittagszeit konnte man zusätzlich am Strand Snacks wie Pommes, Burger und Hot-Dog essen. Am Abend gab es zusätzlich fünf Spezialitätenrestaurant wie Grillrestaurant, Italiener, Mexikaner, Franzose und Asiatisch. Der Asiate war geteilt in Chinesische Küche und Japanische Küche mit Show Cooking. Das Essen im Buffetrestaurant sowie in den Spezialitätenrestaurant war von großer Auswahl und auch sehr schmackhaft. Die Speisen wurden immer frisch zubereitet und im Buffetrestaurant wurde auch ständig aufgefüllt. Durch kleinere bzw. größere optisch getrennte Bereiche war auch die Atmosphäre sehr angenehm. Die Sauberkeit wurde auch hier groß geschrieben. Am Eingang zum Restaurant wurde man freundlich begrüßt und nach der Anzahl der Personen gefragt. Eine weitere Servicekraft führte einen dann zum frisch eingedeckten Tisch. So gab es auch kein Tischerücken von Gästen, die in einer größeren Gruppen zum Essen kamen- das Personal organisierte das ruhig und schnell ohne die restlichen Gäste zu stören. Von frühs bis abens gab es noch ein Caffee mit diversen Caffee- und Teespezialitäten und einer kleinen Kuchenauswahl. Diese konnte man direkt dort genießen oder als To Go-Variante in Styroporbechern mitnehmen. An den Bars gab es internationle Getränke vom Whisky über Campari, Baileys, Wodka, Rum usw. Die Coktails waren sehr gut und von Hand gemacht. Selbst die frische Minze für den Mojito war immer vorhanden.

Das Personal ist sehr freundlich und versucht einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Geht z.B. ein Getränk zur Neige bekommt man promt ein weiteres serviert oder wird gefragt, ob es noch etwas sein darf. Auch wird sehr auf Sauberkeit geachtet und leere Gläser schnell eigesammelt, die Tische für neue Gäste gesäubert, die Sitzbereiche mit den großen Kissen wieder zurecht gerückt usw. Die Sprachkenntnisse des Personals beschränkt sich auf spanisch und englisch, nur wenige sprechen ein paar Brocken deutsch. Aber das sollte bekannt sein, wenn man so weit in ein fremdes Land reist. Dafür wird man mit einigen wenigen Worten spanisch gegenüber dem Personal mit einer übermäßigen Freundlichkeit belohnt. Die Zimmerreinigung erfolgte immer ohne Beanstandungen, allerdings recht spät. Handtücher waren immer und reichlich vorhanden. Es gab einen zusätzlichen Service für Wäschereinigung. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich, ein Taxi wurde für die gewünschte Zeit bestellt. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, da wir dazu keine Veranlassung hatten.

Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen palmengesäumten Sandstrand in der Mitte von zwei weiteren Hotelanlagen gelegen. Leider kann man nicht mehr weit am Strand laufen, wie das noch vor Jahren möglich war. Nach rechts gelangt man nach der nächsten Hotelanlage zu einem Hafengebiet und nach links kann man nach der nächsten Hotelanlage noch etwa 1,5 km an einem naturbelassenem Strand entlang. Dann kommt, wie schon in vorherigen Berichten erwähnt, ein Polzeiposten. Ein Stück geht es dann noch weiter, man wird ja nicht wirklich davon abgehalten sondern höflich auf mögliche Gefahren hingewiesen. Kurz vor der nächsten Bucht kam dann noch ein zweiter Polizist auf einem Moped. Nach einem netten Gespräch erskortierte er uns noch ein weiteres Stück, damit wir noch Fotoaufnahmen machen konnten. Schade, denn es ist ein sehr schöner Strand. Vor dem Hotel führt eine Straße nach links in ein kleines Dorf. Bleibt man direkt an der Straße, kommt man zu typischen Verkaufshütten für die Touristen. Man kann dort allerlei Mitbringsel, wie Bilder, Schmuck usw. erstehen- allerdings sind die Verkäufer dort auch recht aufdringlich. Handeln ist ein Muss.Wer Rum und Zigarren kaufen möchte, geht die Straße weiter bis zum Supermarkt oder den davor gelegenen Läden- da ist es etwas ruhiger. Das hinter dieser Straße gelegene kleine Dorf ist nicht typisch dominikanisch aber man kann vom Leben der Leute einen kleinen Eindruck gewinnen. Es ist auch nicht gefährlich, die Menschen sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein umfangreiches Freizeitangebot, welches am Vortag auf einem Flyer bekanntgegeben und jedem Zimmer zugestellt wurde. Die Animation war sehr gut organisiert und so auch für jeden Gast etwas dabei. Die Animateure waren sehr freundlich und animierend ohne aufdringlich zu sein- es hat wirklich Spaß gemacht dabei zu sein oder auch nur zuzusehen. Für Kinder gab es einen seperaten Bereich mit Betreuung von geschultem Personal und einer schönen Kinderspielanlage. Die Poolanlage ist sehr groß und in mehrere Bereiche geteilt, einmal für sportliche Aktivitäten wie Wasserball, dann ein Bereich mit Swim-up Baar, ein recht ruhiger Relaxbereich, Jacuzzi und ein Bereich für die Kleinen. Die Liegen waren dort nicht immer ausreichend, da einige Gäste in diesem Bereich sowie am Strand reservierten- da hätte das Personal mehr einschreiten müssen (aus meiner Sicht ein Makel, dass ich so noch nicht kannte). Frische Strand/Pool-Handtücher konnte man sich jederzeit zwischen 8 und 18 Uhr holen, es gab auch keine Handtuchkarten und somit ein Limit- leider nutzten das manche Gäste aus für ihre Reservierungen. Am Strand war es mit Reservierungen nicht so schlimm. Das Abendprogramm war gut, die täglichen Shows fanden in einem Theaterbereich außerhalb der Anlage (von der Lobby aus ca. 30 m) statt. Somit konnten die anderen Gäste, die mehr Ruhe wollten, der Lounge- Musik lauschen oder aber die Live Musik im Lobbybereich genießen. Auch kleine animierte Tanzeinlagen zu Merengue und Bachata waren dort möglich. Am späten Abend gab es dann noch in der Disco Musik zum Abtanzen und wer immer noch nicht genug hat, kann seine Urlaubskasse im zum Hotel gehörenden Kasino verzocken.