Johannesbad Hotel Palace

Allgemein waren wir mit dem Hotel ja ganz zufrieden, jetzt kommt das große ABER: Wir haben das Hotel nur deshalb gebucht, da dieses laut Webseite eine Tennishalle hat. So haben wir uns auch auf einen "Tennisurlaub" eingestellt und keine Wandersachen, sondern nur Tennisausrüstung mitgenommen. Beim Einchecken mussten wir jedoch erfahren, dass die Halle aufgrund einer Überschwemmung, die im August eingetreten ist, nicht benutzbar wäre. Da auch das Wellnessangebot erst am Nachmittag angeboten wird, mussten wir nun für den Vormittag ein Ersatzprogramm finden. So sind wir, nur mit Sommerkleidung und Turnschuhen ausgerüstet, wandern gegangen. Ich finde es inakzeptabel, wenn auf der Webseite des Hotels eine Tennishalle angepriesen wird, nicht aber auf deren aktuelle Nichtnutzbarkeit hingewiesen wird. So gibt es zBsp die Rubrik "Top News", in der auf diesen Zustand hingewiesen werden könnte.

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