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Marcella(51-55)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2012
Top Urlaub mit klitzekleinen Mängeln
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt zum 2. Mal in diesem Hotel. Und wir haben uns sehr gut erholt. Es hat sich seit unserem letzten Urlaub nicht verändert, ich würde sagen gleiches Level. Das Hotel ist sehr übersichtlich, das Essen ist lecker, sowie auch die Kellner/innen. Einen schlechten Tag kann jeder mal haben und im Urlaub hat es uns nicht so gestört. Am Srand gab es immer freie Liegen, die Liegen am Pool waren immer schon am frühen Morgen reseviert. Aber wenn wir in der Karibik sind möchten wir uns nicht am Pool aufhalten. Ein Manko sind immer noch im Zimmer die zu wenigen Ablageflächen und die Reinigung, na so lala. Und mit dem Internet, hatte so seine Tücken. Die Bar (Mathilde einsame Spitze) war gut und hatte auch ein schönes Ambiente Alles in allem aber ein super Hotel, wir werden, wenn es so bleibt wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marcella, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, im Namen des Manager Herr Ricardo Dominguez, dass Sie das Iberostar Grand Hotel Bavaro für Ihren Aufenthalt noch ein Mal gewählt haben, sowie für die aufgewändete Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Vielen Dank für Ihres Loyalität gegenüber unserem Hotel. Es ist eine Fruede fûr uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen noch wieder erfüllen konnten. Ich werde den Angestellten mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Andererseits entschuldigen wir uns für die Mangel an die Reinigung Ihres Zimmers. Wir werden es verbessern. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns Herzlich Willkommen heissen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüssen,

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