Wir waren schon zweimal im Hotel Sehr gute Betreuung in allen Bereichen Wir gehen nur noch in ein Hotel für Erwachsene Wir kommen wieder Einzelne Zimmer müssten saniert werden da Sie nicht mehr absolut Top sind
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Wir waren schon zweimal im Hotel Sehr gute Betreuung in jedem Bereich Einzelne Zimmer müssten einmal saniert werden
Sehr geehrter Peter, Es freut uns sehr, dass Sie uns als Stammgast bereits so oft besucht haben und uns wieder bewerten. Dass unsere komfortable Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprach, betrübt uns zu lesen. Es ist nicht immer einfach, allen Vorlieben gerecht zu werden, jedoch werden alle konstruktiven Kommentare unserer Gäste berücksichtigt. Gerne geben wir Ihre anregenden Worte an die Direktion weiter. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Grand El Mirador
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