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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Anlage mit unsauberem Pool !!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine Woche in einer Sweet mit eigenem Pool & Terrassenbereich im 2 OG der Anlage. Insgesamt eine für Kanarische Verhältnisse wirklich Traumhafte Anlage direkt am Meer mit toller Aussicht !!! Sehr gepflegt und sauber, außer der große Pool, der war schlichtweg dreckig und wurde in der Woche unseren Aufenthaltes auch nicht einmal gereinigt !!! Alles andere wie jedoch gesagt geradezu Perfekt. Bei unserem nächsten Aufenthalt auf Teneriffa garantiert wieder diese Anlage.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Harald, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, unser Pool wäre schmutzig. Er wird täglich gründlich gereinigt und von der stellvertretenden Direktorin persönlich überprüft. Vermutlich beziehen Sie sich auf die Farbe, die an manchen Stellen abblättert und ausgebessert werden muss. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Ihre Absicht uns erneut zu besuchen, ist für uns die beste Belohnung! Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador