Das Badezimmer war nicht korrekt sauber und das Waschbecken war sehr wackelig und am 5.Tag ist es einfach abgefallen.Die Hilfsbereitschaft vom Personal war nicht vorhanden.Das Badezimmer wurde auch nicht darauf gesäubert.Wir sollten eine Nacht noch da schlafen bis es repariert wird.Mein Freund hat sich leicht verletzt am Fuss, aber das interessierte auch keinen.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Zimmer

von Jamila • Juli 2019

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im Juli 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jamila
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jamila, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir bedauern den Zwischenfall in Ihrem Badezimmer sehr, ebenso wie den Eindruck, dass wir uns nicht sofort darum gekümmert haben. Wir haben Ihre Schilderung an unsere Kollegen weitergegeben, denn diese entspricht keineswegs unserem Ideal von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, welches wir in allen Bereichen unseres Hotels verwirklichen möchten. Auch werden wir Ihre Kommentare zu dem Badezimmer in unsere Renovierungspläne während der Winterpause miteinbeziehen, damit sich solch eine Situation ,wie Sie sie erlebt haben, nicht wiederholt. Wir möchten uns deshalb zutiefst für dieses Versäumnis entschuldigen, hoffen, dass es Ihrem Freund wieder gut geht und wünschen Ihnen beiden alles Gute, Ihr Team der JS Hotels

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