JS Ca'n Picafort

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Zimmer nicht ausreichend groß waren und die Handtücher nicht sauber, was keinesfalls dem Standard entspricht, den wir anstreben. Es tut uns auch leid hier zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, Ihre Anliegen an der Rezeption anzusprechen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die es Ihnen ermöglicht, einen schönen Urlaub zu verbringen. Vielleicht hätten wir ein anderes Zimmer frei gehabt, das Ihnen besser gefallen hätte. Bezüglich des Buffets möchten wir gern anmerken, dass wir uns immer bemühen, ausreichend Nachzufüllen, und bedauern, dass es hier zu Verzögerungen kam. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team