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Kathrin (36-40)
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • StrandSuper Urlaub! :-)
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit meiner 13jährigen Tochter von Ende August bis Anfang September in diesem Hotel. Das Hotel selber war/ist in einem ansprechendem Zustand, bis auf die Größe der Zimmer. Aber letztendlich will man ja auch nur darin schlafen und nicht tatsächlich "wohnen". Das Personal war sehr hilfsbereit und versuchte etwaige Anliegen umgehend zu klären (ich verlangte nach einer Mehrfachsteckdose, da es im Zimmer nur eine Steckdose gab) und zufriedenzustellen. Was das Essen angeht, kann ich mich einigen, die darüber berichtet haben, nur anschließen. Es ist wirklich nicht "berauschend". Man hat gemerkt, dass sich das Personal mit der Auswahl, wie auch der Qualität des Essens bemühte, allerdings blieb es bei den Bemühungen. Das Warmbuffet war meist nur lauwarm bis kalt. Trotzdem muss ich sagen, wir sind satt geworden und wenn man bedenkt, was man bezahlt hat, ist das für meine Begriffe in Ordnung. Bis zum Strand war es ein Katzensprung, man ist quasi aus dem Hotel und an den Strand gestolpert ;-) Super!!! Abschließend bleibt nur zu sagen, dass wir sehr zufrieden waren und eigentlich gar nicht weg wollten. Wir sind am überlegen, ob wir nächstes Jahr nicht noch mal hinfliegen sollen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katrin und Tochter. Wie wir lesen, waren Sie im Grossen und Ganzen zufrieden und hatten einen schönen Urlaub. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und uns Anregungen zu geben. Besonders freut uns, dass sie sich vorstellen können wieder bei uns Ihren Urlaub verbringen zu können. Das würde uns sehr freuen. Kommen Sie doch! Es betrübt uns, dass Ihnen unser Essen nicht besonders geschmeckt hat. Wir versuchen all unseren internationalen Gästen gerecht zu werden, dadurch würzen wir dezent. An unserem Buffet werden mediterrane, internationale und regionale Akzente gesetzt. Unser Küchenchef gestaltet seine Gerichte aus überwiegend regionalen Produkten. Passend dazu, die überwältigende Aussicht auf die Bucht von Alcudia und den malerischen Sonnenuntergängen.. Wegen der Temperatur des Essens –dem werden wir nachgehen und verbessern. So liebe Kartin, es war uns eine Freude Ihnen und Ihrer Tochter einen schönen Urlaub bereitet zu haben. Bis hoffentlich bald, Ihr Smartline JS Ca'n Picafort