- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr angenehmes Haus.Leider ist die Sauberkeit nicht so besonders.Das Haus wurde vor 2 Jahren renoviert,was man aber auf Grund der mangelten Sauberkeit nicht mehr wirklich sieht.Sehr schade! Personal ist super nett und sehr freundlich!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria Simon |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Maria Simon, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Danke, dass sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden. Ich bedaure zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde gab. Sie haben ganz Recht, in puncto Sauberkeit dürfen Sie von uns absolute Perfektion erwarten, egal an welcher Stelle. Was Sie beschreiben, entspricht in kleinster Weise unseren eigenen hohen Standards und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihren Kommentar nutzen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter und deren exzellenten Service erfreuen uns sehr, wir bei JS Hotels versuchen immer einen persönlichen, professionellen und nahen Umgang herzustellen, selbstverständlich lassen wir auch Ihre Rückmeldungen an unsere Kollegen weiterleiten. Alles im allem konnten Sie sicher unseren Halbpension Service genießen. Wir hoffen, dass das Buffet des Restaurants mit 'Live-Cooking', den Themenabenden, dem Frühstück mit mehr als 80 Möglichkeiten und den Menüs mit gesundem Essen Ihrem Wohlgefallen entsprochen haben. Sicher konnten Sie alles im allem Ihren Urlaub genießen und schöne Momente auf der Insel verbringen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr JS Palma Stay Team