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Maria Simon (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Angenehmer Urlaub trotz kleiner Mängel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr angenehmes Haus.Leider ist die Sauberkeit nicht so besonders.Das Haus wurde vor 2 Jahren renoviert,was man aber auf Grund der mangelten Sauberkeit nicht mehr wirklich sieht.Sehr schade! Personal ist super nett und sehr freundlich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria Simon
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria Simon, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Danke, dass sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden. Ich bedaure zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde gab. Sie haben ganz Recht, in puncto Sauberkeit dürfen Sie von uns absolute Perfektion erwarten, egal an welcher Stelle. Was Sie beschreiben, entspricht in kleinster Weise unseren eigenen hohen Standards und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihren Kommentar nutzen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter und deren exzellenten Service erfreuen uns sehr, wir bei JS Hotels versuchen immer einen persönlichen, professionellen und nahen Umgang herzustellen, selbstverständlich lassen wir auch Ihre Rückmeldungen an unsere Kollegen weiterleiten. Alles im allem konnten Sie sicher unseren Halbpension Service genießen. Wir hoffen, dass das Buffet des Restaurants mit 'Live-Cooking', den Themenabenden, dem Frühstück mit mehr als 80 Möglichkeiten und den Menüs mit gesundem Essen Ihrem Wohlgefallen entsprochen haben. Sicher konnten Sie alles im allem Ihren Urlaub genießen und schöne Momente auf der Insel verbringen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr JS Palma Stay Team

    Offizielle Hotel Homepage