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Hartmut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Im Groß in ganzen in Ordnung.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gesamteindruck: Sehr gut ! Gute Lage, ruhige Umgebung, Hotel ist wie beschrieben frisch renoviert, sieht man auch. Schön gestaltete Zimmer, Gäste im durchschnittlichen Alter, wobei die jüngere Paare (bis 40 Jahre) eher überwiegen. Sauberkeit: In Ordnung. Zimmerservice läßt zu wünschen übrig, glaub gewischt wurde nie. Durch die frische Renovierung sah alles sauber aus, aber man darf nicht genau hinsehen, was ich dann doch machte, als ich das ein oder andere gefunden habe. Staub auf den Rahmen und unterm Bett, herumliegende Haare. Renovierungsspuren, Farbe, Eckleisten im Bad noch teilweise mit der Schutzfolie, Reparaturspuren auf den Hotelfluren,.. Nicht so toll für ein Hotel in dieser Kategorie. Restaurant: Essen sehr gut, vielseitig, schmeckte frisch, gut zubereitet, Abwechslungsreich. Mangelhaft fand ich morgens die Säfte aus dem Automaten oder Verpackung, keine Frischsäfte. Gläser waren zwar sauber, aber fleckig, nachreiben wäre hier angebracht. Das Eis war am verlaufen, also nicht korrekt gekühlt in der Theke. Auch wenn in der Hotelbeschreibung steht, daß lange Hosen im Restaurant gewünscht ist, hielt sich der größte Teil der Gäste nicht daran. Also bitte liebes Hotel, entweder akzeptieren und die ausliegende Beschreibung ändern oder unterbinden ! Zimmer: Hatte als Alleinreisender ein Doppelzimmer gebucht und war von der Größe her in Ordnung. Zu zweit wird es ein bisschen eng, keine Ablagemöglichkeiten im Bad, Zimmer voll möbliert, also ansonsten wenig Platz. Pool und Umgebung: Sehr sauber, ohne Beanstandung. Ausflugsmöglichkeiten: Man kann Palma oder Ballermann bequem zu Fuß erreichen, fahren aber natürlich auch preisgünstige Busse. Sandstrand in 10 min erreichbar oder Badebuchten auf der anderen Seite. Der Sandstrand auf der Playa de Palma ist teilwiese verschmutzt, durch Algen oder unvernünftige Gäste. Ausflugsziele kann ich nicht bewerten, hab mich selbst informieren müssen, lag aber eher am Reiseveranstalter, nicht am Hotel. Fazit: Auf den ersten Blick ein schönes, sauberes Hotel. Wie gesagt auf den ersten Blick, wenn man nicht genauer hinsieht und da das Hotel wie in der Beschreibung frisch renoviert ist. Wer dieses Hotel bucht, muß sich im Klaren sein, daß es unweit der Ein- und Ausflugschneise vom Flughafen liegt. Mich hat dies aber nicht gestört und wenn die Fenster geschlossen sind, hört man überhaupt nichts. Der Pool, die Poolbar und der Außenbereich ist sehr sauber. Auch das Restaurant ist sehr sauber. Wie bereits ein anderer Reisender geschrieben hatte, 3 Sterne ja, 4 Sterne nein. Ich würde dieses Hotel trotzdem weiterempfehlen und hoffe, daß sich im Service wie oben beschrieben noch einiges verbessert und dann mehr Punkte vergeben werden können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hartmut, Vielen Dank für Ihren Urlaub genießen mit uns. Wir sind sehr erfreut, dass sie genossen haben. Ich schätze Ihre netten Kommentare. Wir werden die von Ihnen angebrachte Kritik in unserem Team besprechen um Mögliche Lösungen zu finden. Nur durch kritische Anmerkungen unserer Gäste können wir eventuelle Schwachstellen erkennen und verbessern. Mit freundlichen Grüssen Ihr JS Palma Stay Team

    Offizielle Hotel Homepage