JS Palma Stay

Bei unserem Aufenthalt im Hotel Orleans in Can Pastilla vom haben wir Folgende schwerwiegende Mängel feststellen können:) Trotz der ganzen Mängel, war es ein schöner Urlaub, außerhalb des Hotels, da wir viel Zeit am Meer verbracht haben und jeden Tag lecker in einem Restaurant am Strand gegessen haben. Unser Reisebüro war sehr erschrocken darüber und hat den oben stehenden Brief an unsere Reiseargentur weitergeleitet. Wir hatten Halbpension gebucht aber noch ca. 350€ Nebenkosten für Speisen und Getränke.

Zimmer: Klimaanlage funktioniert erst ab 15.00 Uhr Im Badezimmer befand sich die ganze Woche der selbe Schmutz auf dem Boden Die Fugen von den Fliesen im Bad wiesen schwarze Flecken auf Handtücher wurden nur ausgewechselt wenn sie dreckig oder nass waren Die Badezimmer Tür war unten vom Wasser beschädigt (auf gequollen) Betttücher wurden die ganze Woche nicht gewechselt obwohl sie dreckig waren Die Gläser im Badezimmer waren nicht richtig sauber Auf dem Balkon stand ein kaputter Stuhl Der Duschkopf war verkalkt Hinter der Toilette (am Abwasserrohr) war es stark verschmutzt Unter den Betten waren Staubballen Der Vorhang war zum Teil abgerissen An einer Wand guckte ein alter Haken raus, wo anscheinend mal ein Bild hing

Speisesaal: Die Decke hatte Wasserschäden Die Getränkeautomaten waren stark verschmutzt und unangenehm laut Die Säulen waren dreckig Gläser auf den Tischen waren nicht richtig gespült Service Personal lief mit Servicewagen herum und räumte Teller ab. Brötchen die auf den Tischen waren und nicht angebissen waren wurden gesondert gelegt und nicht wie alles andere entsorgt. Somit kann man davon ausgehen, dass diese wieder auf dem Buffet landen. Am Abreisetag tranken wir morgens einen Kaffee im Speisesaal, mit erschrecken mussten wir um 04.40 Uhr feststellen, dass 3 oder mehr Tische vom Vorabend noch immer mit Tellern, Speiseresten, Gläsern und Flaschen gedeckt waren Frühstück: Brötchen und Croissants waren alt und schon fast wieder hart Die Eier waren von innen grau und rochen schlecht Toaster war dreckig und konnte somit nicht wirklich benutzt werden Der Aufschnitt hatte schon harte Ränder Abendessen: Das Essen war nach 10 Minuten kalt Es war nichts gewürzt und alles schmeckte verkocht Bratkartoffeln waren von außen zäh und von innen matschig Fischfilet hatte große Gräten Götterspeise war alt und hatte eine dicke feste Schicht

Hotellage: Das Hotel lag wie beschrieben in einer kleinen Nebenstraße. Man hörte allerdings den ganzen Tag Flugzeuge die Starten und Landen. Hinter dem Zaun der Poolanlage standen Glascontainer, die regelmäßig benutzt wurden. Somit entstand viel Lärm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Außenanlage: Swimmingpool: Das Wasser war trübe und offensichtlich nicht mit Chlor versetzt Auf dem Pool-Boden war viel Schmutz und Sand Im Wasser schwammen überall kleine Schwarze Stippen und auf der Oberfläche war ein Öl oder Fettfilm deutlich sichtbar Am Wasserspiel waren rostfarbene Stellen und der Putz blätterte ab Starke Kalk und Schmutzrückstände waren auf den Fliesen zu sehen Die Treppe war locker und glitschig, somit eine Gefahr für jeden Nutzer Der Pool wurde anscheinend nur Morgens mit einem Kescher grob sauber gemacht Poolbar und Sitzgelegenheiten: Gegen Abend liefen Schalenkäfer (Schaben) über den Boden am Pool entlang Die Tische wurden abgeräumt aber nicht wirklich abgeputzt Spätabends blieben auch hier Gläser bis zum nächsten morgen stehen An einem Cocktail war eine vertrocknete Orangenscheibe Die Toiletten in der Außenanlage und im Aufenthaltsraum waren verschmutzt