Wir hatten Ungeziefer im Badezimmer. Wir hatten zugestellte Betten, anstatt ein Doppelbett, wie gebucht. Klospülung im Badezimmer war Defekt und wasser ist dauerhaft durchgelaufen. Die Lautstärke war Katastrophal nachts. Wir hatten ein Zimmer zur strassenseite. Der Whirlpool war ausser Betrieb. Das einzige positive war das Essen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Matratzen waren durchgelegen. Man konnte kaum schlafen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Lieber Simon, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Buffets gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und haben diese an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Unser Team ist stets bemüht, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen. Gerne prüfen wir auch die Möglichkeit eines Zimmerwechsels, wenn sich Gäste in ihrem zugewiesenen Zimmer nicht wohlfühlen. Daher empfehlen wir, sich während des Aufenthalts jederzeit direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir schnellstmöglich nach einer passenden Lösung suchen können. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team
