Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmerreinigung ist sehr SEHR schlecht. Ich habe ein Einzelzimmer nur für 3 Tage gebucht und habe sehr dreckiges Zimmer am Anfang bekommen, Fäzes an der Türklinke und am kleinen Kühlschrank, ganz schlechter Geruch im Zimmer. Nach langer Diskussion habe ich dann ein anderes Zimmer bekommen, was dann zum Glück sauber war, aber die Stimmung war natürlich nicht mehr top. Ich muss noch hinzufügen, das Zimmer war in allen 3 Tagen sehr schlecht geputzt. Schöne Bilder vom Hotel entsprechen leider nicht ganz der Realität
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser JS Hotel Palma Stay für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr anfängliches Zimmer nicht gefallen hat. Wir freuen uns aber, dass wir es ermöglicht haben, Ihnen in der Hauptsaison ein Zimmer organisieren zu können, dass Ihren Erwartungen besser entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeitsehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut mir leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Ich möchte Sie bitten, in solchen Fällen direkt auf uns zuzukommen und dies an der Rezeption zu melden, damit wir sofort darauf angemessen reagieren können. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Palma Stay
