Betreiberwechsel im Paradise Beach Music Hotel. Das Hotel steht seit dem April 2019 unter neuem Management. (Quelle: Hotelmanagement, Stand Juli 2019)

Dreck pur und unverschämtes Servicepersonal

2,4 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Eher schlecht

Das Hotel hat relativ viele Zimmer, eine kleine Poolanlage, eine Bar, ein "Restaurant", einen Wellnessbereich und einen Sportbereich. Die Anlage ist durchschnittlich groß. Die Außenanlage ist katastrophal, Essensreste landeten im Pool, Zeitungsblätter und abends tranken viele Katzen aus dem "sauberen" Pool. Das Wasser war eiskalt, trüb und voll mit Chlor. Es wurde immer nur das Gröbste rausgefischt, Pflaster und Haare blieben einfach drin. Die Liegen wurden zwar abgespritzt, waren aber auch am frühen Morgen noch ganz klebrig und verschmiert. Im All-Inklusive war alles eingebunden, keine Extrakosten. Es waren überwiegend Deutsche und Schweizer da, von Jung bis Alt auch alles dabei. Lieber mehr Geld bezahlen und in eine andere Klasse einchecken, sonst kann man den Urlaub vergessen. Man ärgert sich nur obwohl man sich so sehr auf den Urlaub gefreut hat. Lieber 4 oder 5 Sterne buchen!

Zimmer

Eher schlecht

s.o. Der Ausblick war gruselig, dort lagen tote Katzen, Müllberge und in den Bäumen hing Klopapier. War ein Zwischengrundestück total verwildert. Das Zimmer an sich sehr eng, das Bad auch sehr und nicht grade sauber. Das Balkongeländer war nicht fest.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Linseneintopf und kalte Pommes zum Frühstück, immer das gleiche schlechte Essen, die Nudeln gab es schon zum 4. Tag aufgewärmt und das schmeckte man auch richtig. Auswahl gab es Keine, entweder man hatte Hunger oder nicht. Sauber war es dort auch nicht richtig, die Tischdecken waren übersäht mit Flecken. Die Kost konnte man teilweise nicht richtig zuordnen und die Bedienung konnte kein Deutsch oder Englisch.

Service

Schlecht

Das Personal war sehr unfreundlich, bei der Ankunft wurden wir zu einem anderen Hotel gebracht weil angeblich im 1. Stock ein Wasserrohrbruch war. Egal, das Taxi wurde bezahlt und das Taxi für den Abend auch, da das Ersatzhotel weit abgelegen lag. Es stellte sich raus, dass das Hotel einfach überfüllt war und wir mussten einen halben Tag noch auf unser Zimmer warten. Das Personal konnte fast fließend Deutsch, natürlich auch Englisch und Spanisch. Der Animateur war klasse, richtig nett, konnte super deutsch sprechen und er war richtig mit Herz bei seiner Arbeit. Die Zimmer wurden jeden Tag durchgefegt, das Bad wurde gar nicht gereinigt, wir haben in unseren 9 Tagen aufenthalt nur 2 mal frische Handtücher bekommen und immer nur 1 großes für 2 Personen. Das mussten wir uns dann teilen. Unter dem Bett lagen noch Reste von unseren Vorgängern, Zopfgummis, Haare etc. Das Bett wurde nur notdürftig gemacht und das wars. Der Wellnessbereich war nur mit Schlüssel zugänglich, der Wirlpool-Bereich ohne Belüftung, sehr sehr dreckig und ein ganz übler Gestank. Beschwerden wurden überhaupt nicht angenommen, der Chef war sofort angepampt und mit uns wurde den ganzen Urlaub nicht mehr geredet, es gab keine Verabschiedung, gar nichts! Es wurden nur böse Blicke zu uns geworfen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Zum Flughafen dauert es ca. 20 min mit Taxi/Bus. Der Strand ist eher etwas weiter weg, man läuft zu Fuß ca. eine Viertelstunde und das Hotel ist sehr hoch gelegen, man läuft sehr steil. Der Weg zum Ballermann ist sehr einfach, immer geradeaus am Strand entlang. Es gibt sehr viele kleine Shops, die bis ca. 23 Uhr geöffnet haben. Freizeitmöglichkeiten gibt es auch sehr viele, man muss bloß das nötige Geld überhaben. z.B. Jet-Ski fahren, Autos mieten, Wasserbanane fahren u.v.m.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten